基层一线战“疫”故事：用真情拉近人心距离

穿梭在城市中的出租汽车　刘鹏　摄

(抗疫故事)基层一线战“疫”故事：用真情拉近人心距离

中新网郑州5月18日电 题：基层一线战“疫”故事：用真情拉近人心距离

记者 刘鹏

他们既是普通群众中的一员，也是奋斗在疫情防控一线的战士。面对新冠疫情，无数像他们一样的普通工作者在各自的岗位上，选择了坚强和勇敢，选择了担当和奉献。

在疫情防控这场严峻的斗争中，广大干群不惧风雨、坚守一线、众志成城、踊跃参与，在普通群体中涌现出了很多可歌可泣的先进典型和感人事迹。近日，记者走访了3位来自基层一线的工作者，听他们讲述难忘的战“疫”故事。

全心提供服务，疫情期间从未间断运营的出租车司机周和房

“作为一名党员，我一定要对得起自己写入党申请书时的铮铮誓言。”谈及疫情暴发最初时的那段日子，郑州出租车司机周和房说，城市出租车不能间断，毕竟有各种各样的情况需要用到车。但是因经常接触到各种各样的客人，病毒感染风险比较大，为了尽可能保护乘客的安全，大年初三那天，他自费买了400元钱的酒精和84消毒液上“战场”，出车前、收车后，都要对车内外进行全面精细的消毒。

周和房说，作为出租车驾驶员，只有自己做好安全防护，才能保障乘客的安全。“那些最美的医护‘逆行者’，他们是与‘死神’在赛跑，奋不顾身抢救患者生命，我们在后方更应该做好防护。”周和房说，在疫情特殊时期，他都是让乘客先把行李卸下消毒，再扫码乘车，因为这是对所有乘客负责，“我不想由于我的疏忽而导致乘客感染的风险。”

资料图：疫情暴发后，快递小哥由于不能进入小区，就将快件分类放置后等待取件人。　刘鹏 摄

“记得有一次，我在同汇小区拉了一名客人，他下车时手机忘到了车上，我走了不到一公里下车消毒，看见车上有一部手机后就立马返回，看见客人还在原地等着。小伙子说，你要是不返回来了我就真进不了家了，得用手机扫码啊。你真是好大哥，好司机！”周和房说，特别是疫情期间，每当有乘客为自己的服务点赞时，就会感到特别的温暖。“出租车是一个城市的窗口，一个城市的名片。我深深爱着这个城市，更要用自己的满腔热情和行动尽心尽力来回报这座城市和这里的人们。”

资料图：寒风中，快递小哥在小区门外等待取件人 刘鹏 摄

不畏疫情风险，始终坚守城市清扫消毒一线的环卫工人花景仙

环卫工人被称为城市的“美容师”。自新冠疫情暴发后，郑州市环卫工人花景仙始终坚守城市清扫消毒的第一线。“还记得当初女儿给我打电话说，妈，现在报道的疫情很严重，你不要再去上班了！女儿打完电话后，儿子也打来电话，也是让我在家不要外出。”花景仙说，“说实话，当时自己说心里不恐慌是假的，但作为班组长，想到还有30多个工人在等着我，这个岗位普通平凡，但干惯了就有了责任心，这是我的本职工作，硬着头皮也要去。”

花景仙告诉记者，在疫情暴发初期，特别是在他们负责的辖区开始出现有确诊病例时，有些工人不敢工作了，出现了抵触情绪，该消毒的果皮箱也不消毒了，果皮箱里的口罩也不分类了。“当时我就想，垃圾箱里的口罩不分类坚决不行，口罩这种特殊垃圾决不能和生活垃圾混合。在这种情况下，作为班组长的我必须带头。于是，我就戴着双层橡胶手套和双层防病毒口罩，把自己包裹得严严实实，只露出两个眼睛，和胆子大的工人们一起去确诊病例患者居住的社区周边消杀果皮箱，捡拾废弃口罩，用垃圾夹将废弃口罩从果皮箱中夹出来，再经消毒密封处理后交送到郑东新区废旧口罩统一处置点。后来工人看到我没事，也就不那么恐慌，能够正常工作了。”

花景仙说，在疫情期间的工作中，社区卡点的一些工作者很是让她和工友们感动。“时不时给予我们生活上的帮助，并帮我们测量体温和消毒，让我们能够很放心、顺利的工作，真的是要真心感谢那些社会上关心帮助我们环卫工人的人。”

在花景仙看来，市民们能够体谅环卫工人的辛苦，越来越文明，这样不但有助于减少环卫工人的劳动量，“而且我们的城市也会更加整洁卫生，我们的生活就会更加舒心健康。”

寒风中穿梭，为医疗前线运送物资、为群众送去生活用品的快递小哥任栓伟

“我是一名平凡而又普通的快递小哥，像这个城市的大多数人一样，干着最为平凡的工作，过着最为平凡的生活。”谈及自己的抗疫故事，在郑州从事快递工作的任栓伟动容地说，这场突如其来的疫情，让他改变了对自己职业的认识。

“1月25日，春节期间，医用物资较为紧缺的时候，我一天收派件近300票，等同于正常工作量的2倍，腰酸背痛，疲惫不堪。听主管说，公司人手不够，医药企业的物品预计夜里出货，我毫不犹豫地说，主管，让我去吧！啃了一包方便面后，我蜷缩在快件车上不知不觉睡着了。突然有人推了我一把说，栓伟，药企的物资出货了！我全身一震，立马来了精神头，救命的物品，一秒钟也不能被耽搁！”

就这样，在浓浓的夜色中，任栓伟和同事开上车，先去药企的仓库取物资，然后以最快的速度送到公司的医药仓，打码贴签后，直到看着一箱箱的医用物资在传送机上远去，任栓伟的心情才慢慢放松了下来，“前方医护人员又多了防护用品，又有病人多了救命药。”

任栓伟说，作为一位再普通不过的快递小哥，在医用物资从生产到交付的过程中，能在其中的一个环节上尽到自己的微薄之力，他的内心感到非常的自豪和骄傲。

任栓伟告诉记者，在疫情期间，因为到岗人员少了许多，他所负责区域的快件量是平时的好几倍，但是除了少量快件能放到智能快递柜里由客户自取之外，大多数快件派送时快递人员都不能进小区，还需要在小区门口等着，一个一个给客户打电话，一个一个等客户来取，降低了送件的速度和效率。而派送的物资里，口罩、酒精、消毒物品最多，都是客户急需的，不能耽搁。“由于工作时间的延长，疫情期间，我一直把被子放在车上，每天工作完之后把车停放在网点的门口，在车里凑合一夜，这样早上能更快投入工作，谁知道这一凑合就是20多天。”任栓伟说，每当他看到媒体发出“请善待为你送件的快递小哥，不要让他在风雨中等待”的呼吁时很感动，这样的文章很贴心。

“让我最为感动的，就是在疫情面前人与人之间的相互关心，还有人们对快递小哥的关爱和理解。”任栓伟回忆说，“记得有一次，一件大家具让我比较为难，不好带也不好送，当我到达小区门口时，发现客户已经在等我。那位大哥说，特殊时期，快递员的工作非常辛苦，他提前在小区门口等着，希望能节约我的工作时间和强度。他还拿出几个口罩送给我，并叮嘱我一定要做好个人的防护安全，犹如兄长关心弟弟，让我非常感动。”

“虽然大家都戴着口罩，但是，我却感觉到了人们心与心的距离拉得更近了。”任栓伟如是感言。(完)