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3月30日午间，都市丽人发布年度业绩报告，截至2020年12月31日，营收总额录得人民币30.57亿元，较2019年的40.81亿元下跌25.09%。毛利收入14.9亿元，与2019年的9.22亿元相比上涨61.6%，推动整体毛利率增长26.2%至48.8%。
与2020年上半年相比，都市丽人的营收表现在该年下半年出现了明显好转，实现营收17.25亿元。
根据2020半年报
数据
，都市丽人销售收入13.33亿元，与2019年同期相比骤降39.71%；经营亏损1.09亿元，归母净利亏损1.31亿元。
受疫情暴发影响，都市丽人有90%的店铺在2月到3月间暂停营业，使得到店消费人流量大幅下降。此外，贸易纠纷、消费者喜好变化和大环境不佳也是导致都市丽人在2020上半年业绩下滑的主要原因。
图片来源：中国E时尚
值得注意的是，疫情导致的关店和暂时闭店也节省了都市丽人的经营费用，抵消部分由客流量减少带来的业绩损失，其销售及营收费用从2019年的16.13亿下降到了13.55亿，一般及行政费用也从3.04亿减少到了2.88亿。
这在一定程度上缓解了都市丽人的经营压力，使其转型计划能够在疫情影响之下继续铺开。线下渠道方面，都市丽人趁势关闭了部分亏损较大的门店，同时将以新形象示人的第七代店数量增加到691家，在购物中心开设和翻新的门店达到15家。
为了减小库存积压带来的运营压力，都市丽人的工厂特卖店和折扣店总量在2020年内达到99间。财报细节显示，大部分2019年及以前的存货已经售出，其成本约占旧存货原成本的61.5%，存货量已恢复到相对健康水平。
而在此前的2016至
2019
年，都市丽人的存货分别为11.51亿元、11.12亿元、11.65亿元、6.8亿元。由于2019年都市丽人一次性计提了7.38亿元存货减值拨备，当年的存货较2018年下降了41.6%。但在2020上半年
，其存货量却达到了7.42亿元，较2019年年底上升了9.1%。
图片来源：网易
线上渠道方面，都市丽人电商营收占比25%，占比提升约10%，与零售业务、向加盟商销售业务一起，成为主要营收业务。
据都市丽人方面介绍，为适应当前线上消费习惯的变化，都市丽人从2020下半年开始加大对直播业务的投入，在微信小程序上的9场直播带来了约1.5亿元的收入。
作为转型计划的一部分，都市丽人此举目的无疑是拉近与年轻消费者的距离。
和许多传统服饰品牌一样，都市丽人曾凭借亲民的价格、丰富的产品款式和便利的加盟模式，快速在国内各线城市开店，销售业绩也扶摇直上。
但伴随消费者审美和消费喜好的变化，都市丽人的业绩增幅在近年开始放缓。
同时，由于门店数量多，铺开范围广，且依赖加盟模式，都市丽人难以及时深入地进行转型。此前界面时尚曾
指出
，都市丽人溢价水平不高，往高端化转型较为困难，因回归产品开发本身，从产品特点、性价比等角度入手，寻求突破。
图片来源：搜狐
据界面时尚了解，都市丽人正着力推进“爆品”策略。
在其近期举办的春夏产品订货会上，都市丽人称，预计2021年会通过包括柔心杯、零感内衣、高弹内裤和无尘家居服等四个新系列来制造爆款产品。
与之对应，都市丽人的产品开发和营销方式也出现改变。一方面，都市丽人增加对IP营销的投入，以“我是都市丽人”热词挑战赛、素人故事和微电影等方式来提升其在社交媒体年轻群体中的参与度。
另一方面，都市丽人与上海服装设计协会等机构开展设计师扶持计划，以期从产品设计和研发层面来接近年轻消费者。而在这之前，都市丽人曾将前维密设计师Vincent Daudin招募至品牌下，试图对产品形象进行升级。