洛杉磯設立專門服務中國遊客的特色旅遊業項目

【亞太日報訊】（記者陶圓）暑期來臨，出境遊升溫。針對近年來中國遊客激增的情況，為更好地服務中國遊客，美國洛杉磯旅遊局已專門設立“備戰中國”項目，面向當地旅遊業商家和機構推出高級培訓課程，目前已有３４個商家或機構獲得認證。

洛杉磯旅遊局項目負責人近期接受記者採訪時表示，這一項目組織酒店、景點、商場、餐廳、文化機構、旅遊接待和交通服務類商家定期參加一系列培訓課程，深入了解中國遊客的喜好。

據介紹，參加培訓的商家如果想獲得認證，必須準備中文版導遊信息，接受中國銀聯信用卡或借記卡支付，併為中國遊客提供拖鞋、熱水、茶葉等特別的酒店服務。項目還建議，商家除了聘請懂漢語的員工，還要配備中式早餐、中文報紙、中文語音導遊系統和微博、微信等社交媒體賬戶。

目前，洛杉磯地區已有環球影城希爾頓酒店、洛杉磯縣自然歷史博物館、馬利布家族酒莊、鵜鶘山高爾夫俱樂部、梅西百貨公司等３４個商家或機構獲得了“備戰中國”項目的官方認證。

洛杉磯旅遊局表示，希望這些單位成為中國遊客到訪洛杉磯的首選，讓中國遊客在洛杉磯體驗到家的感覺。

洛杉磯是美國西海岸第一大城市，也是中國遊客到訪最多的美國城市之一。據洛杉磯旅遊局發佈的數據，２０１５年到訪洛杉磯的中國遊客達７７．９萬人次，在不到１０年的時間裏增長了５２３％。