1月8日,瑞幸咖啡宣布推出两款无人零售机——“瑞即购”(luckin coffee EXPRESS)和无人售卖机“瑞划算”(luckin popMINI)。
“瑞即购”采用瑞士Schaerer咖啡机、与门店相同品质的咖啡豆和牛奶等原料,产品品质和口味达到与瑞幸咖啡门店相同标准。
据瑞幸咖啡创始人钱治亚在发布会现场介绍,瑞即购咖啡机的成本价格在十多万元,且全封闭设计,落杯、压盖均为自动化流程以达到品质安全保障,机器在夏季还会配制冰机,以便机器制作冰咖啡。
瑞划算所售商品包括腰果(瑞幸自有品牌),NFC果汁、酸奶果冻、麦片、巧克力威化等零食。钱治亚称,这些产品通过与全球产品供应商深度合作,大规模采购和定制化获得优惠的采购价格,雀巢奇巧巧克力上甚至印有“瑞幸专供”字样。
在钱治亚看来,无人零售机是瑞幸无限场景的战略之一,机器属于轻资产,更灵活、不受营业执照限制,可以机器数量和所售商品规模,来降低成本;瑞幸也能通过优惠券策略激发引导消费者从线上APP转移至线下机器。
“无人零售终端机将覆盖办公室、校园、机场、车站、加油站、高速公路服务区和社区等各个场所,并和现有的瑞幸门店网络相辅相成、互相补充。”钱治亚说,“企业也可以申请瑞即购咖啡机,需要上传申请人的企业信息、露面外观照片等信息。”
2019年6月,瑞幸曾被爆出将推出瑞即购自助咖啡机。当时界面新闻就注意到,瑞即购商标已经进入注册申请环节。2019年12月11日,天眼查工商资料显示,瑞幸潮品零售机也处于申请商标注册状态。
目前在瑞幸APP上,已经可以显示瑞即购机器的位置。界面新闻注意到,在国家会议中心、北环大厦大堂等地址均能查询到瑞即购机器,并下单购买咖啡、牛奶以及部分小鹿茶饮品,购买价格体系与瑞幸咖啡门店一致,目前咖啡产品正在进行半价促销。
发布两款无人零售机外,钱治亚还在发布会现场公开了部分2019年的最新数据:瑞幸直营门店数量达到了4507家,总用户数达到4000万,四季度新增1000万用户数。
此外,瑞幸还在继续丰富其产品品类。2019年12月25日,瑞幸在其官方微信公众号上宣布,推出精品挂耳咖啡系列,通过瑞幸自营APP、京东等线上渠道发售。一盒(6包)售价在19.9元-29.9元不等。