今天被这只“熊爪”治愈了

央视新闻

text

近日,上海永康路上多了一家特别的咖啡店。店员通过“熊爪”将做好的咖啡从墙上的“山洞”中递出。顾客在等待咖啡时,还可以和“熊爪”互动。

这只萌翻全网的“熊爪”背后,其实藏着一个暖心的故事……

“熊爪出没”的背后 暖心又安心

这家咖啡店采用无交互式的购买体验,饮品单二维码挂在墙上,任意款咖啡售价均为20元,顾客可以自助扫码下单。

制作完成的咖啡会从洞口由毛茸茸的“熊爪”递出,可爱的小熊爪还会对你“比耶”,送出玫瑰、握握手、摸摸头等,卖萌技艺100分。

其实,咖啡店本身是个公益项目,店长便是一位聋哑咖啡师,在咖啡冲调比赛中还得过奖;而用熊爪递咖啡的店员是面部烧伤者。两人都是上海市残联技能培训班的学员,他们通过这种特别的方式,为顾客带去暖心的服务。

咖啡店里也有其他工作人员负责叫号、提醒等工作。若是碰上“选择恐惧症”的消费者,也会有工作人员走出来进行讲解和推荐。

如果是持有残疾人证的客人到店,还会获得一杯免费特调咖啡。防疫期间,店家每天定时清洗消毒“熊爪”,让客人们多一分安心。

店主:希望给残障人士提供更多就业机会

咖啡店最初的红火是由这只毛茸茸的“熊爪”带来的。

当顾客逐渐了解到墙洞之后的故事,以及这家咖啡店为帮助生理残疾人士就业的初衷后,“打卡”的人变得越来越多。还没正式开业,这家店就已是点评网站上咖啡排行榜第一名。网友亲切地称其“熊掌咖啡”。

据咖啡店创始人介绍,希望通过开这样的店,给残障人士提供更多的就业机会。

在寒意渐深的冬天,这家街头小店让不少网友直呼,“太可爱,太温暖了!”还有网友表示“知道了背后的故事一定要去支持一下”。

今天(12月3日)是国际残疾人日“熊掌咖啡”也选在这一天正式开业。我国现有约8500万残疾人,他们或许看不见,或许听不见,很多普通人做起来轻而易举的事对于残障人士来说却难如登天。请给他们多一些关爱和帮助,也多一分理解和尊重。