“今年比亚迪在商超新开了近200家体验中心,带来了每天接近1000左右的新增订单。”这是比亚迪汽车销售有限公司总经理赵长江在2020比亚迪DiLink年度智享盛典期间接受采访向记者透露的一组数字。
让比亚迪今年做出在商超铺设体验中心的决策背后原因,赵长江也非常坦诚表示,是因为看到了新势力品牌渠道布局延展到了消费者高频出行场景。
紧盯市场动向,迅速做出决策布局,这也是当前正处于转型中的比亚迪变化之一。
线下渠道铺设快速发应同时,覆盖面更为广阔的线上获客渠道建设同样也没有闲着。12月25日,在杭州举办的2020比亚迪DiLink年度智享盛典发布会上,“比亚迪汽车APP”正式对外发布。
对于针对不同群体和功能,已经在小程序、微信公众号、网站拥有多个线上不同渠道端口的比亚迪而言,为何选择在此时还要推出一款APP?比亚迪产品规划及汽车新技术研究院院长杨冬生在发布上解释称:“为了给用户提供更完整、连续和统一的智慧出行体验,比亚迪整合了现有生态产品,把包括云服务、迪粉汇、e购等多个平台的功能整合起来,聚焦唯一入口,专注功能和服务的不断升级,推出专属聚合比亚迪所有功能的‘比亚迪汽车App’。”
对于这款“比亚迪汽车APP”,赵长江在发言中将其归结为“第二空间”。在这个平台上,将以往比亚迪在线上提供的服务进行了汇总。由此带来的好处也是显而易见。那就是用户无需在多个平台进行切换,包括看车/购车、社群、维修/保养预约等服务可以实现“一站式”聚合。
比亚迪汽车销售有限公司总经理赵长江
以给比亚迪带来27%购车转化率的“迪粉汇”为例,迪粉除了可以在“比亚迪汽车APP”上获取一手新鲜资讯,同时也是自身社交、用车服务的实时在线平台。在针对车辆日常使用方面,比亚迪同步开发了高温消毒杀菌、手机OTA升级、远程换肤等功能。用户使用这款APP同时,还可以获得相应积分,在商城中兑换各种车辆配件或其他礼品等。
事实上,“比亚迪汽车APP”也是顺应当前汽车产业电动化、智能化转型的浪潮的一个浓缩。
“汽车产业目前正处在一个颠覆性的时代。新能源汽车和智能网联不管从消费市场或是资本市场,都在2020年的艰难险阻中迎来了曙光。我们判断,明年可能是新能源真正的爆发点,而智能网联的发展,正在成为新能源汽车的第二‘引擎’。”杨冬生在发布会上如是表示。
就在2020比亚迪DiLink年度智享盛典发布会上,比亚迪还同步发布了与合作伙伴共同打造的多款应用,进一步丰富不断进化中的比亚迪DiLink生态圈,使其数字座舱的驾乘空间变得更加丰富多彩。
据介绍,此次比亚迪汽车App与酷狗音乐App、美的IoT、云听App等应用分别达成合作并入驻比亚迪DiLink生态圈。
除了传统音乐、有声读物应用外,与美的合作的美的IoT引起了发布会现场多位与会嘉宾高度兴趣。根据现场演示,驾驶比亚迪汽车行驶在下班途中,驾驶员只需通过语音即可实现打开远在家里的空调、空气净化器、烧热水等场景功能。
据工作人员介绍,车辆距离家在3公里范围即可实现上述“车家互联”功能。有了这项功能,对“马大哈”们来说,出门后不用在担心是否忘记关灯/空调/电视等电器了。据记者了解,明年双方还将对接更多家电品类,进一步深化应用场景。
据杨冬生向记者介绍,针对“比亚迪汽车APP”内部开放已经进行了一年多,当前正处于公测阶段。一方面,让参与测试的用户查找不足并提出建议;另一方面,进行压力测试。
据杨冬生透露,预计一个多月后即可完成公测,准备就绪后即可上线。在“比亚迪汽车APP”正式上线后,现有各平台上的端口并不会关闭,而是会并行运营半年时间。
据记者了解,比亚迪将会在各个平台端口提供账号一键变更功能,实现原有平台数据与“比亚迪汽车APP”之间无缝转移。
对此,杨冬生向记者表示:“要很谨慎的推出,让运营团队跟得上的产品,消费者体验才会更好。”