內地客為啥香港排隊買保險?

北京青年報

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【亞太日報訊】據北京青年報報道,香港保險業監理處最新發佈信息,內地訪客在2015年前三季度新增保單費總額約合211億港元,佔到香港個人業務新增總保費的21.7%,並呈現加速度的增長。有關專家指出,內地保險產品與香港產品相比的吸引力不足有很多原因。有價格管制的因素,更重要的是內地保險公司創新的意識和壓力不足。

數據顯示,2010年內地客戶到香港投保金額為44億元港元,2014年達到244億港元,預估今年會超過300億港元。相比5年前而言,這一數字增長了6倍。

報道指,內地訪客個人赴香港購買保險的熱度不減,香港一些繁華地區還出現排隊買保險的景象。人民大學財政金融學院保險系副主任胡波認為,雖然與中國內地壽險每年1萬億保費規模相比,內地訪客到香港購買的保單規模不足3%,可能還沒讓內地保險公司感受到很大的壓力,但這一保費流失的趨勢應該得到重視。

內地客香港保單平均每張15萬港幣

“在保險公司門口,內地訪客排隊買保險,感覺就像買菜一樣熱鬧。什麼產品這麼吸引人?”上個月,從香港出差回京的袁先生告訴北京青年報記者,看到這個“街景”不禁好奇,也想多了解一下。

藉著出差的機會,袁先生決定到香港歷史最悠久、最知名的保險公司現場咨詢,他最關心的是重疾險和可理財分紅的投連險。他得知重疾保險基本為50種以上疾病提供保障,範圍最廣的產品甚至能夠達到120種,還提供對原位癌、艾滋病等疾病的保障,這些疾病是不在內地保險產品保障範圍內後有點動心。

“分紅險的利息比內地的要高1%-2%,風險不是沒有,但是這個產品還是值得考慮一下的。”袁先生說,下次來港時會購買一些保險產品。

實際上,內地的高淨值人群、高收入者正在成為香港保險業的重要新增客戶。據業內人士推算,去年內地訪客在香港購買的長期終身人壽保險、重疾險等平均每張保單、每年繳費的額度為15萬港幣左右。

同等保額香港保費低三成

在香港保險業排名前三的一家保險公司從業的馮小姐說,香港保險目前最吸引人的地方主要有三方面:長期終身壽險、重大疾病險等保障型保險,同樣保額的情況下,香港保費低30%左右;賠付範圍覆蓋更廣,全世界受理理賠,適合有移民需求的家庭;可用美元計價,刷內地銀聯卡的人民幣賬戶,購買大額理財連投險等,規避了中國內地的外匯管制每人每年換匯最高5萬美金的監管門檻。例如,購買香港的重疾保險保額可達到1000萬港元,相當於人民幣800萬元的保額。刷銀聯卡人民幣可直接購買,不必換匯。

報道指出,以香港排名前三的某保險公司的一款重疾保險產品看,該險種保障範圍有52種,還對17項疾病預賠,加起來有69種,保費比內地優惠30%—40%。最主要的是它的分紅保單現金價值高,投保年齡是出生15天到65歲。繳費首10年內附贈35%保額,相當於保費更加便宜,還對等6種疾病增加20%額外保額。

香港的保險是全球理賠。在香港購買,無論投保者是旅遊還是留學到世界其他地方,發生疾病而住院,都可以理賠。這家公司的保險代理人告訴北青報記者,該公司指定的醫院名單是用簡體字列出的,除了協和醫院、301醫院、北京醫院等三甲醫院外,還包括很多口腔、骨科等專科醫院均在認可之列。內地投保人報案理賠,理賠過程中投保人不用親赴香港,只需郵寄認可醫院的診斷書、醫療費發票等憑證即可。

須本人到香港保險公司錄像簽約

香港保險業“嚴進寬出”,嚴是指對於像重大疾病險這種健康險類的產品,只對滿足一定條件的人銷售,能否購買需詳細咨詢;寬則是說賠付程序簡單、理賠快。

香港保險公司保險代理人馮小姐表示,“我可以接受內地人士的咨詢和預約,但是購買保險則必須來香港才行。”按照香港的法律規定,內地訪客簽訂保險合同必須親自到公司,持身份證明進行錄像等第三方認證的證據保存,還需要確認對保險條款細節了解的環節。

香港保單有一個“不可爭議”條款,規定保險公司不能以任何理由,宣佈生效兩年以上的壽險保單“作廢”。“簡單來說,保險公司以投保人隱瞞、漏報、誤告等理由予以抗辯的期限是兩年,超過兩年保險公司便不得以此為由拒付賠償金。”

糾紛適用香港法律

在香港簽訂保單會按照香港法律規定來執行,涉及法律適用問題,包括糾紛解決,香港和內地的法律體系不同,內地客戶需要適應;一旦發生理賠糾紛,投保人就可能遭遇境外訴訟,會付出高額成本和諸多不便。

香港保險業監理處在官網上明確表示,並未被法律授權處理投保人與保險企業的糾紛,只會盡力調解。承諾的受理投訴週期為10天之內給予回復。

還有一個非政府機構的自律機構——香港保險索償投訴局,專責執行自律監管計劃,向保單持有人或其受益人提供有效免費渠道,協調索償糾紛。該機構承諾的調解週期為4-6個月。

中國內地投保人到消協投訴、到保監局投訴,一般7個工作日就會有反饋,相對而言,香港相關機構的處理時效要遠遠不及。

此外,超過80萬港幣保費糾紛的保單就要通過司法程序裁決。一旦出險理賠時適用香港法律,如果發生理賠糾紛,內地客戶必須親赴香港,而且要請香港律師,由香港法庭審理,這些都可能增加理賠成本。