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3月27日，旭辉控股（00884.HK）发布2019年年度业绩公告显示，2019年全年，公司实现合约销售额2006亿元，同比增长32%，签约回款率达92%；实现确认营业收入548亿元，同比增长29%；总利润90亿元，同比增长27%；核心归母净利润69亿元，同比增长25%；同时每股派息34港分，并在此基础上增派20周年特别股息4港分，上市以来每股已累计派息1.44港元，达IPO价格的108%。旭辉控股董事局主席林中宣布了今年合约销售目标定为2300亿元，同比增长15%，传递出公司在市场下行期仍不懈奋斗的决心，以及对于保持长期稳健增长的坚定信心。
项目荣获詹天佑奖，客户满意度持续提升
除了扎实的业绩，近年来，旭辉创新的产品理念逐渐引领市场。2019年，旭辉发布了以“自由·激情·梦想”为核心理念的CIFI-6产品，并在南昌的宸悦·江语院项目实现首次落地。同时，旭辉聚焦“品质精细、前沿时尚、全龄关怀、体验感知、智慧科技”的“5大产品IP”，产品风格愈发鲜明。
旭辉对理想人居生活的不断探索，也获得了专业机构的广泛认可。在2019年“地产设计大奖”评选中，旭辉斩获两项金奖，并获得二十七个优秀项目的表彰；在第14届金盘奖评选中，旭辉一举斩获57项大奖，蝉联行业第一；在中国土木工程学会评选的中国土木工程界“奥斯卡”——詹天佑奖评选中，铂悦·庐州府项目荣获优秀住宅小区环境单项奖。
除了产品、工程等硬件，旭辉也持续完善美好生活的软件。根据第三方行业机构赛惟咨询的数据，旭辉2019年总体客户满意度达87分，同比上升3分，高于千亿房企平均水平4分。此外，作为旭辉“房地产+”战略重要组成部分，永升服务荣膺“2019中国物业服务百强企业”第14名，签约面积超过1.1亿平方米。
打造房地产业“透明工厂”
旭辉管理层多次提出，房地产行业越来越呈现出“回归制造业”的趋势，而这场回归的核心，则是对运营质量和效率的追求。
目前，旭辉已确立“大平台+小集团+项目集群”的“三级管控”模式，得益于区域深耕带来的管理效能提升，旭辉2019年人均权益签约额较去年提升25%，人均核心利润增长20%。通过充分授权一线，2019年区域上报集团的审批同比减少了63%，全集团审批流程平均时长同比减少了51%。
值得注意的是，旭辉从2018年年末开始推行高质量、高效率的建造2.0体系，截止2019年末已应用于全国49个项目，通过工业化建造和穿插施工平均实现缩短工期4个月。而从2019年下半年，旭辉又将这一体系升级为“透明建造”体系，从“标准透明、材料透明、过程透明、检验透明、服务透明”五大维度入手，力求项目建造全阶段、全流程的“透明”，着力打造“房地产业的透明工厂”。以“透明”赢取客户对旭辉房屋质量的信赖，以高效推动精细化运营的升级。
连续三年荣获“最佳雇主”，积极履行社会责任
除各项业绩亮点之外，旭辉在2019年11月也成为唯一连续三年获得怡安翰威特“中国最佳雇主”称号的房企，雇主口碑引领行业。在2019年7月成立商业集团，由普利兹克奖获奖大师让·努维尔(Jean Nouvel)设计，地处上海核心新天地商圈精品商业项目“恒基·旭辉天地”将于2020年开业。成立ESG管理委员会、ESG工作小组，系统性、规范化地推进可持续发展工作。在各个专业领域对于卓越品质的不断追求，也将为旭辉在未来的市场中，树立独特的竞争优势。
林中表示，面对疫情，旭辉集团勇担责任、积极应对，第一时间成立抗疫专项基金捐助2000万元，用于购买和调集医疗物资，送往疫区，以及补助驰援武汉的医护工作者。最新数据显示，集团全国95%的售楼处已有序恢复开放，到访量已恢复至去年同期的92%；同时，94%的工程操盘项目已经复工，工人到岗率达90%，凸显出公司应对挑战时的专业度和执行力，也为2020年目标的实现打下坚实基础。
林中表示，面对2020年的市场，旭辉将着力保障现金流安全，增收节支，提升运营效率，加快区域整合，打造组织活力引擎。同时，要专注做好主业，打造核心竞争力，坚持高质量发展道路，力求产品品质、客户满意度、品牌口碑、员工敬业度达到行业领先水平。
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