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“通过平台筹到5099元，只到账2300元”，近日，广西一家网络众筹平台挪用“救命钱”的新闻引起舆论关注。2020年1月10日，运营该平台的一名管理人员向界面新闻表示，已经和患者联系过，患者收到快递填写协议后，按要求寄回公司，就可以结算筹款。
据此前《南宁晚报》报道，广西患者老颜和廖女士分别通过“志愿者”介绍，到爱心聚力互联网公益平台筹救命钱。老颜筹到5099元，却只有2300元到账，老颜去世之后，余款去向不明；廖女士筹得11262元，但直到出院仍没拿到钱。病患家属认为救命钱被“志愿者”私吞了，而“志愿者”表示，平台运营方广西荣怀科技有限公司还拖欠他的工钱。
除了扣除7%的手续费外，关于剩下的救命钱到底去哪儿了的问题，在媒体采访中，该网络众筹平台的负责人称，“公司挪了点款做其他项目”。
1月10日下午，界面新闻记者以患者家属的名义致电运营爱心聚力互联网公益平台的公司--广西荣怀科技有限公司，一名工作人员自称是该公司的管理人员，称目前公司已经和患者联系过，等参与众筹的患者收到快递填写协议后，按要求寄回公司，就可以结算筹款。至于筹款是否被挪用作其他项目，该工作人员并没有回应。
该工作人员还表示，因公司财务系统故障，用户无法提现，财务只能亲自打款，所以要确认卡号信息，需要患者在协议上签字，以免打入原有账户后，病人不认账。“之前提不了现的用户，都以这种方式处理。”
该平台的提现规则是15天后提现一半，30天后全部提现。因母亲得重病，韦先生在爱心聚力平台筹款一万多元，至今已经超过一个月，有一半的钱没有结算，他向界面新闻证实，该公司工作人员确实联系了他等待收取快递，但截止1月10日下午，仍未收到快递。
但同样使用该平台筹款的周先生称，没有任何工作人员联系过他，他并不知道收快递的事情。周先生因本人生病，在爱心聚力筹款一千八百元左右，筹款至今已经超过一个月，但是一分钱都没有拿到。
据该公司离职的“志愿者”朱唯介绍，公司会抽取7%的病人的筹款，而成功拉到患者筹款的志愿者也将得到2%的筹款作为提成。虽然这份工作叫“志愿者”，但朱唯认为和做销售差不多，他的工资是1800的底薪加提成。
因为拿不到筹款，不少患者只能联系当初接洽的志愿者，但该网站显示，“平台志愿者都已经离职”。据已离职的志愿者陆先生介绍，有不少工作人员都没有领到工资，他和另外两位没有拿到工资的志愿者已经于2019年12月31日前往南宁市西乡塘区劳动监察大队投诉。南宁市西乡塘区劳动监察大队工作人员表示，2020年1月2日经过协调，双方达成一致，该公司将于1月15日钱结清工资。
公开资料显示，“爱心聚力互联网公益平台”由广西荣怀科技有限公司运营，“天眼查”资料显示，该公司成立于2018年12月20日，目前经营状态为存续，所属行业为软件和信息技术服务业，经营范围包括技术推广服务、经营性互联网信息服务（凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）、网页设计（除经营性互联网信息服务外）等，没有与“筹款”相关的内容。
对此，南宁晚报报道称，该公司人事经理李先生解释是，“公司属于商业公司而非公益组织，‘爱心聚力互联网公益平台’只是面向个人救助。”李先生称，由于公司的经营行为不属于慈善法规定的范畴内，所以没有必要到民政部门登记备案。
目前“爱心聚力互联网公益平台”的筹款网页已经无法打开，页面上的通告显示，近期爱心帮扶在运营期间内部确实存在了问题。因运营亏损，导致部分用户提现进程缓慢。鉴于目前情况，爱心帮扶决定暂时停止运营，2020年1月10日将关闭服务器，对于部分未提现完成的用户，公司会安排人员联系解决。
（朱唯为化名）