定位不清被迫撤離 戴爾兵敗平板電腦市場

【亞太日報訊】在PC市場穩坐市場前三的戴爾，在平板電腦市場卻頻頻受挫。繼2011年停產Android平板電腦到2012年重新進入後，近日，戴爾公司方面再次宣布不再出售運行Android操作系統的平板電腦，轉而專註於開發基於Windows的二合一電腦。對於停產的原因，戴爾方面的解釋是市場過度飽和及需求下降，而業內分析人士認為，主要是因為戴爾自身定位不清晰，遲遲未能打開基於個人消費級平板電腦市場的被迫撤離之舉。

看衰市場而停產

戴爾平板電腦業務發展將再度迎來大調整。據外媒日前披露，戴爾公司已經宣布不再出售運行Android操作系統的平板電腦，而戴爾公司發言人給出的原因是：“鑒於平板電腦市場過度飽和及消費者需求下降，我們決定停售平板電腦Venue。”

戴爾中國方面的媒介部門也向北京商報記者證實了這一消息，並強調，戴爾雖然停產安卓平板電腦，但是基於Windows的平板還將繼續生產銷售。至於戴爾接下來在平板電腦方面的策略，以及在中國市場的種種發展，目前則沒有收到任何相關信息。

不過，對於目前仍在使用戴爾旗下Android平板電腦的用戶，戴爾強調將繼續提供對已有的Android設備提供支持，但是這些設備將不會獲得新的系統升級。

戴爾剝離Android平板電腦其實並不奇怪，不僅是因為行業局勢低迷，同時與戴爾自身經營情況也有關。據市場研究機構IDC統計顯示，2016年一季度平板電腦出貨量為3960萬臺，較去年同期的4640萬臺下滑了14.7%，龍頭企業蘋果和三星出貨量均出現大幅下滑，蘋果發布的2016年第二財季業績報告也顯示，iPad業務在2016年前3個月的銷量達1025萬部，營收環比下降38%，同比下降19%。

具體到企業方面，出貨量排名前五位的平板電腦廠商分別是蘋果（25.9%）、三星（15.2%）、亞馬遜（5.7%）、聯想（5.5%）和華為（5.2%），不見戴爾身影。

而在中國市場，戴爾平板電腦發展則要更差。據ZDC發布的《2015-2016年中國平板電腦市場研究年度報告》顯示，在2015年度平板電腦的市場關註度上，蘋果、三星、臺電、諾基亞、聯想排名前五，而戴爾排名第16，市場關註度不足1%，僅為0.81%。

戰略搖擺不定

戴爾在安卓平板電腦業務上的失利，其實與其戰略的搖擺不定有關。有業內專家更是指出，戴爾並不清楚到底要做出什麼樣的平板電腦，也沒有清晰的市場定位。

戴爾進軍平板電腦的時機其實非常好。早在2009年平板電腦才剛剛興起時，戴爾便發布了基於Android系統的平板電腦。隨後戴爾推出Streak 10 Pro、Streak 7等產品，並向外界宣告其進軍平板電腦市場決心。

與蘋果iPad主打用戶娛樂不同的是，戴爾的平板電腦總是想著要兼顧商務使用，如Streak 10 Pro的 “雙重界面模式”，允許用戶在個人及商務模式之間進行自由轉換。戴爾方面還將該產品定位為專業用戶、中小企業用戶量身定制工作和娛樂“思享合一”的移動產品。比達咨詢分析師陳彪認為，正是因為這樣的產品定位，使得戴爾Android平板電腦未能打開局面，戴爾擅長的地方在於企業級領域，但是Android平板電腦從產品屬性來看，更適合於個人消費級。

戴爾的工作、娛樂雙定位也未被市場所接納，到2011年戴爾便叫停了安卓平板電腦的生產。當時戴爾首席商務官SteveFelice表示，對於惠普、RIM等競爭對手持續與iPad的競爭，戴爾將保持低調且更謹慎的態度，吸取同行失敗的經驗，並在2012年底前進入市場。

隨後，戴爾再次進軍安卓平板電腦市場，推出了Venue 7 、Venue 8等產品，兩款產品的屏幕分別為 7 英寸和 8 英寸，分辨率都為 1280×800，系統內存為 2GB，支持 4G 連接，系統為 Android 4.2.2。從當時的市場環境來看，戴爾的平板電腦配置並不差，但是不管是用戶體驗還是產品特色都不盡如人意，難以與蘋果、三星等廠商抗衡。

中國互聯網協會網絡營銷專家委員洪仕斌表示，戴爾第二次進軍安卓平板電腦，其實也仍然沒有對產品有清晰的思考，更多的是在於配合當時的私有化進行向移動互聯網轉型。2013年初，戴爾宣布達成私有化協議，私有化是為了幫助戴爾轉型，而進入移動互聯網領域符合公司的整體策略。但是，戴爾轉型圍繞的是利潤率的提升，而戴爾Android平板電腦不僅規模未有突破，產品定位也偏中低端，難以符合公司轉型標準，撤離是無奈之舉。

押寶二合一平板前途難料

雖然戴爾表示不再生產Android平板電腦，但其並沒有放棄平板電腦這塊業務，而是轉而專註於開發Windows二合一平板電腦，類似微軟Surface和聯想Yoga。

從目前市場發展情況來看，戴爾這一選擇顯然更加正確。據IDC數據顯示，雖然平板電腦市場今年一季度出貨量出現明顯下滑，但是二合一平板電腦卻異軍突起，呈現增長態勢，而且增速非常明顯。

IDC此前發布數據顯示，2015年，二合一平板電腦出貨1660萬臺，今後二合一可拆卸式平板電腦將成為平板電腦增長的主要動力，預計到2020年出貨量將達到6380萬臺，占整個平板市場的30%。

市場整體發展態勢良好，但對於戴爾來說，想要發展壯大，讓平板業務成為公司又一支柱產業的挑戰卻並不小。盡管基於Windows的二合一平板電腦占據市場主流， 但IDC的數據顯示，目前在二合一設備市場上微軟的Windows占據了近60%的份額，處於主導地位。而Android、Chrome OS合並的市場份額排在第二位，占據26%左右的市場份額，而蘋果以15%的市場份額位居第三。

但在windows陣營，除了微軟Surface，戴爾還將面臨諸多勢力強勁的競爭對手。戴爾並不是第一家看重二合一設備市場的廠商，此前惠普、華碩、宏碁等都在二合一市場上發力，此外華為也在今年初推出Matebook正式進入二合一設備市場。

洪仕斌認為，戴爾借助自身原有的企業級用戶，大力推動二合一平板電腦有望占領部分市場。但想要實現產品普及，更多還需要依靠自身產品的創新和清晰定位，而這些對於戴爾來說，一直是所欠缺的。