Zara在线上悄悄撤掉了年轻副线TRF

界面新闻

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Zara还在密集地进行自我调整。

2月3日早间,界面时尚在Zara天猫店查阅发现,产品分类中还有年轻副线TRF的女鞋和女包,但午后TRF的分类便全部消失,所有产品被转移至打折区。而据Fashion Network消息,Zara此前便已从APP和各地官网上撤下了TRF。

Zara线上渠道目前已经没有TRF的单独分类

Zara共有Woman、Basic和TRF三条副线,对TRF尤为重视。这条产品线不仅上新频率与主线相同,在线上渠道也开设了单独分类入口。TRF为“trafaluc”一词的缩写,并无实际含义,设计更年轻先锋、价格更低。

Zara并未公开告知从线上撤掉TRF的缘由。不过结合过去两年中Zara对产品、渠道、门店的一系列调整来看,剥离TRF是它自我变革中的一环。

大约从2018年起,Zara母公司Inditex集团的增速便开始下降,自此这个西班牙服装巨舰开始

想办法变革

在整个快时尚行业都被唱衰的环境下,Inditex集团和很多快时尚公司一样,进行了精简店铺数量、优化质量、淘汰业绩不佳门店的措施,也开始重视自营线上渠道。

Inditex集团对

线上的投入

尤其多,不惜“卖房”来补贴电商发展。2017年底,该集团以4亿欧元的价格卖出16间店铺,转而投资给了西班牙市场的线上业务。

2018年11月,Zara一口气在全球106个市场开通了线上购物渠道,并研发出了智能运营系统、大范围在全球店铺设置直邮系统。还在西班牙总部建设了一个9万平方米的物流中心,并在中国和天猫合作开设了新零售门店。这些措施都优化了线上查询信息和网购的体验。

相配套地,Zara对品牌形象也进行了更新。随着2019春季广告上线,Zara在2019年初更换了新的logo,保留了衬线字体(Serif),字母变得细长而紧凑。这已经是Zara的“第三代logo”,上一次更换logo是在2011年。

2018年是Inditex集团优化渠道、改变方向的一年,接下来的2019年则是在产品上进行大调整的一年。

2019年初,家居品牌Zara Home与Zara合并。Zara Home在2019年中推出了定制服务,接着,Zara又推出了Edited服装定制系列,消费者可以免费定制文字刺绣,使一件服装成为独一无二的单品。该系列曾在中国地区一共上架了27件单品,包括TRF女装、男装和童装。

界面时尚查阅Zara官网信息发现,TRF系列下线后,定制服务目前仅适用于男装产品。

这一年中,Zara的彩妆线也逐渐发展了起来。有了此前服装的铺垫,彩妆很快打开了局面。2019年底Zara和高端香水祖马龙的联名系列,也被视为一次快时尚意图“破局”的合作。

在这些变革策略下,Zara的利润和销售额都得到了强劲增长。

这多归功于渠道调整,对线上的加码提升了产品触及率,新零售方面的投入也产生了回报。产品上的调整一般在短期内无法对业绩作出明显贡献,但合并Zara Home和Zara、剥离TRF的措施,显露出Inditex目前的产品思路以简化、加强重点业务为主。