蘋果回應央視對iPhone定位功能的質疑

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上週五,中央電視臺對蘋果搜集用戶位置隱私問題提出質疑,稱蘋果詳細記錄了使用者位置和移動軌跡,並記錄在未加密資料庫中,並稱iPhone 的“常去地點定位功能對國家安全構成了威脅。

在央視提出質疑後一天,蘋果公司在中國網站上公佈了一份標題為“關於你定位資訊的隱私的聲明。聲明說,該公司不會追蹤用戶的定位,也不會與外界共用使用者定位資訊。蘋果表示,設置“常去地點功能是為了讓用戶針對特定活動快速並可靠地確定自己的當前位置,包括購物、出行、尋找最近餐館或計算去上班所需時間等。蘋果公司表示,定位資料存儲在本地設備上並已加密,不會與蘋果公司或其他任何協力廠商共用。該公司還說,“常去地點功能並不是默認開啟的,使用者如果要記錄常去的地點,需要手動開啟此功能。

實際上,關於蘋果公司收集使用者位置資訊,甚至導致使用者隱私洩露的報導在國內外均有出現,不過蘋果公司對產品安全做出詳細回應的情況尚屬罕見。

華爾街日報稱,蘋果公司謹慎地對報導作出回應,稱感謝中央電視臺提出這個該公司也關心的問題。在大多數情況下,蘋果公司會設法避免與中國政府發生衝突,這種態度與矽谷的一些同行不同。該公司在世界其他地區的銷售放緩,但中國業務卻在迅速增長。

《第一財經日報》採訪業內人士指出,移動互聯網時代,許多服務基於位置服務,使用者提供自己位置資訊獲得更優質服務的同時,也承擔著位置資訊洩露的風險。國家應健全相關隱私安全保護法律,對個人資訊的使用做出明確規定。

以下是蘋果公司發佈的中文聲明全文:

一直以來,Apple 都非常堅定地承諾保護我們所有用戶的隱私。從最初的設計階段開始,隱私保護的理念就已植根於我們的產品與服務之中。我們不懈努力,只為將安全性世界領先的硬體和軟體產品帶給我們的使用者。與許多其他公司不同,我們的業務並不依賴于收集大量使用者個人資訊。我們鄭重地承諾,堅持給予用戶清晰而透明的提示和選擇,讓使用者得以控制自己的資訊。而且我們堅信,自己的產品也簡單而恰當地做到了這一點。

我們非常感謝 CCTV 的努力,就這一我們也認為非常重要的議題來協助進行用戶教育。在此,我們要確保所有的中國用戶能夠清晰地瞭解,在涉及隱私和個人資料資訊時,我們的所為及所不為。

在購物,旅遊,尋找就近餐館或計算上班所花費時間等具體活動中,我們的用戶想要並期望他們的移動設備能夠快速並可靠地確定自己的當前位置。我們在設備端做到了這一點。但 Apple 不會追蹤用戶的定位:Apple 以前從未這樣做過,以後也永遠不會這樣做。

如果僅使用 GPS 衛星資料進行手機定位,可能需要花費幾分鐘的時間。而通過預先儲存的無線局域網熱點位置和信號發射塔位置資料,並結合當前正在被 iPhone 接收的無線局域網熱點和信號發射塔資訊,iPhone 可以將這個時間縮至短短幾秒鐘。為了實現這一目標,Apple 運行著一個安全可靠的眾包資料庫,其中包含了 Apple 通過數百萬 Apple 設備收集的已知信號發射塔和無線局域網熱點位置資訊。但必須重點指出的是,在這一收集過程中,Apple 設備並未發送或傳輸任何具體與某部設備或某位元使用者相關的資料。

在我們所有的設備上,Apple 都讓使用者能夠自主控制定位資料的收集和使用。使用者必須自主選擇啟用 "定位服務",因為它不是一項默認設置。Apple 絕對不允許任何應用,在未曾預先彈出讓用戶一目了然的提示並得到使用者明確同意的情況下,就擅自接收設備的定位資訊。這樣的提示是強制性的,並且不能被隱藏或覆蓋。如果用戶改變主意,僅需簡單地切換 "開/關" 按鈕,即可隨時就個別應用或服務退出 "定位服務"。當使用者將某個應用或服務的定位資料切換成 "關" 時,它就會停止收集資料。而且,家長還可以使用 "訪問限制" 功能,以防止孩子使用 "定位服務"。

當使用 iPhone 瞭解交通狀況時,iOS 可搜集 "常去地點",在 "通知中心" 的 "今天" 視圖中提供通勤資訊,並在 CarPlay 中為你展示 iOS 自動規劃的路線。但 "常去地點" 僅存儲於每個使用者個人的 iOS 設備上,並且進行了加密;它並不備份於 iTunes 或 iCloud 中。Apple 從不獲取或瞭解某個用戶的 "常去地點" 資訊。而且,這一功能也可隨時通過隱私設置切換為 "關"。

Apple 不會在任何時候通過任何用戶的 iPhone 去獲取其 "常去地點" 或其定位服務的緩存。我們通過使用者密碼對緩存進行了加密,並且謹防任何應用對其進行訪問。為了讓用戶擁有更大透明度的權益,用戶在成功輸入其個人密碼後,即可看到其設備上收集的資料。而當設備鎖定後,在未輸入密碼的情況下,任何人都不可能查看這些資訊。

正如我們前文所述,Apple 從未與任何國家的任何政府機構就任何產品或服務建立過所謂的 "後門"。我們也從未開放過我們的伺服器,並且永遠不會。對於我們而言,這些都是必須堅守、絕不妥協的。