以后做直播电商主播的门槛越来越高了。
浙江省电子商务标准化技术委员会(以下简称“标技委”)在6月26日发布了《直播电子商务人才培训和评价规范》,这是国内首个针对直播电商从业人员的规范标准。此前,标技委还制定了相关机构、术语、客户服务、营销员管理等规范标准。
主播作为直播中最重要、最不可控的环节,几乎是所有相关行业规范里的重中之重。标技委出台的这项规定也不例外,里面几个要点很有可能颠覆部分地区直播电商主播行业的现状。
规定中具体涉及了直播电商人才的技能层级、专业知识基本内容、技能培训与实训和人才测评认证等。
该规定为直播电商师定了初级、中级和高级这三个技能层级,可以通过自主申报考核来定级。申请这三个层级分别对应的从业年限为2年、4年和8年。
国内直播电商业态自诞生到现在也不过4年,如果按照这个标准,目前国内还不存在高级直播电商主播。即便是李佳琦、薇娅这样一夜就能带货几十亿元的头部主播,也不过才是中级水平。
此外,这项规定对学历也有要求,申报初级直播电商师需要最低学历为大专。如果申报中级和高级直播电商师,则根据拥有大专、本科和硕士学位的人分别有更详细的条件要求。
对学历的严格要求可能会阻挡许多人的主播梦。
BOSS直聘日前发布的《2020上半年直播带货人才报告》显示,今年上半年直播带货领域从业者的学历水平略低于2019年同期,中专及以下学历求职者的比例由2019年的11.3%增长到14.6%,有31.3%的主播学历在中专及以下。
不仅如此,申报后还要参加测评考试。内容主要为电商专业基础理论知识、实践技能操作业务方向模块和电商职业道德三大板块,电商职业道德也会被纳入考评体系。
看起来这份规定非常严格,主播这个曾经一度被视为“靠脸和口才吃饭”的职业将真正走向专业化。
但标技委指出,这份规定并非强制执行,只是为业内提供一种人才等级认定标准及权威测评方式,而且目前只适用于浙江省内教育机构、培训机构、实训基地等对直播电商从业人员的培训与管理。
不过随着国内各地争做直播电商小镇、直播电商机构的激增,业务越垂直的企业和地区越有可能面临更严格的管控。
此前界面时尚
报道过
,今年7月中国商业联合会媒体购物专业委员会将推行首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准。这项规范的涉及面更广,将针对国内范围内直播电商出现的乱象,用标准化条例规范行业内各角色如主播、MCN机构、商家和电商平台的行为,同时保障包括消费者在内的所有参与者权益。
虽然中国商联媒购委副秘书长孙之升当时对界面时尚表示,这两项标准也非强制。但一旦业内有了红线,为了维护自己的权益,各方参与机构也会愿意自觉遵守。
因为在过去几年中,直播电商的爆发带来了太多行业乱象。商家、主播、MCN机构和平台等都逃不掉业内不规范行为带来的苦恼。业内标准的出台,可以让各方的专业度、对接流程和追责,都将有条例可依,是件利于行业发展的好事。