疫情期间大型会议、展览活动取消,企业停工停产影响下,商旅活动经历了“冷冻期”。而最新的商旅业数据则侧面体现了复工复产最新进展。
携程商旅的数据分析显示,在3月4日至3月24日的三周内,携程商旅周订单量环比平均增长超过200%,相比2月份商业活动大幅减少的情形有所回暖。其中,仓储物流、信息技术、机械制造、电子零售、医疗生物等行业较为活跃。
从平台数据来看,交易主要集中在国内的一、二线城市。其中,上海、北京、深圳、广州、成都、苏州、杭州活跃度上排在最前面。
服务范围包括机票、酒店、租车、MICE、签证咨询等的丽途商旅,客户集中在宁波和上海,目前的商旅活动以宁波和上海始发为主,目的地为省内及周边省份二三线城市为主,目的地为北京、广州、深圳的业务大幅减少,原因是目前大城市疫情防控严格,企业需规避跨省活动的风险。
会甲科技旗下的酒店会务预定平台“酒店哥哥”在3月份接到的客户提交会议需求订单有所增加。这些需求订单一般意味着企业将在约一个月后举办会议活动。
2020年2月份的全国会议活动需求提交量968个,仅是去年2月份(2月初为春节)需求量的11%。2020年3月份至目前的会议活动需求提交量增加到2189个,比今年2月份翻倍,但相比去年3月活跃度还是只达到约七分之一的水平。会议活动来看,华东地区的活动数量是最多的。2月份和3月份分别有332个和704个。
酒店哥哥平台上的会议活动需求提交量对比。
“江浙沪地区疫情防控工作成果明显,复工快,因此商务活动、会议预定量最多。其中医药、金融行业的会议量最大,其次是政府会议。”会甲科技MeetingBest 创始人、CEO汤新满告诉界面新闻。
除了酒店恢复经营,为商旅会议活动提供了场地,3月21日,杭州市率先发布《杭州市“新冠肺炎”疫情防控指挥部关于调整疫情防控措施的通告》,宣布会展场馆、非物质文化遗产展示馆等公共和经营场所可恢复开放。
GBTA(全球商务旅行协会)3月发布的最新调研推测数据,将全球商务旅行行业预计产生的损失额度,从2月份预测的5600亿美元,提高至8200亿美元。目前赴亚洲的商务旅行受影响最严重,接受该协会调查的至少四分之三企业已取消或暂停了全部或大部分赴亚洲的商务旅行。
但随着疫情局势转变,商旅活动的流向也在发生变化。
丽途商旅总经理徐丹告诉界面新闻,2月初因企业未复工、差旅管控、国外入境限制等因素,出境订单大幅下降;2月中旬企业逐步复工,外企员工开始出国际长差,境外票短期有恢复迹象;3月中旬因境外疫情爆发,企业开始实行更为严格全面的差旅管控,并引发一波国际机票退订潮(已出票、航班正常执飞未取消,企业自愿退票)。3月中国内疫情控制较好,国内票有少量增长。
另外丽途商旅观察发现,疫情对商旅出行方式也产生影响,出行者会缩短出行天数,交通方式以飞机为首选。
携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤也表示,随着国内防控成果显现,及海外多国疫情的爆发,国内各地相继降低防控级别及鼓励分级、分区复工,通过携程商旅订单,可以看到国内工业等产业复苏的迹象。与此同时,携程商旅海外的订单出现了下滑。在欧美、日韩疫情还处在蔓延期,境外商务出行也会受到影响。