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9月25日, 携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）公布了截至2020年6月30日第二季度未经审计的财务业绩。财报显示，携程第二季度的净营业收入为32亿元，归属于携程集团股东的净亏损为4.76亿元人民币，相比第一季度环比收窄91.19%。
若不计股权报酬费用和权益类可供出售金融资产的公允价值变动损益，携程2020年第二季度归属携程股东的净亏损为12亿元人民币，而去年同期净利润为13亿元人民币，上个季度则净亏损22亿元人民币。
携程表示，在过去几个月，在一些国家病毒得到了不同程度的控制，有些旅行禁令得以取消，消费者也更有意愿出行，尤其是在本国国内旅游。受益于此，和2020年2月、3月相比，旅行相关预订有所增加，但预订量仍大大低于去年同期，尤其是出境游和海外市场。
财报显示，携程2020年第二季度营业亏损为6.88亿元人民币，不计股权报酬费用则为营业亏损2亿元人民币，而去年同期营业利润为17亿元人民币，上季度营业亏损12亿元人民币。
今年二季度，携程营业利润率为-22%，上一季度为-32%。二季度毛利率为72%，相比去年同期有所下降。
从各项业务看，由于国内疫情的有效控制，二季度住宿预订以及商旅出行两项业务环比出现复苏趋势。
第二季度住宿预订营业收入为13元人民币，同比下降63%，环比上升9%；交通票务营业收入为12亿元人民币，同比下降66%，环比下降52%；旅游度假业务营业收入为1.3亿元人民币，同比下降88%，环比下降75%；商旅管理业务营业收入为1.62亿元人民币，同比下降 47%，环比上升29%，是相比上一季度恢复最明显的业务。
同时，携程二季度的各项营业成本支出仍在收缩。其中，产品开发费用为18亿元人民币，同比下降32%；销售与市场营销费用为6.61亿元人民币，同比下降69%。管理费用为5.13亿元人民币，同比下降37%，主要原因是减少了管理人员相关的费用；环比下降 74%，主要原因是2020年第一季度计提了12亿元人民币坏账准备。
二季度国内的旅游业部分地区陆续出现复苏势头，但全国出行旅客规模仍在疫情影响当中。7月中旬后，跨省游在各个省份逐步恢复，使得暑期的旅游出行明显恢复。
携程数据显示，今年8月，携程的国内机票预订达到了同比正增长，远快于国内旅客运输量同比下降15%-20%的水平；短途出行预订如酒店、景点门票、租车等总体同比增长20%以上。
今年一季度，携程的营收下滑幅度远超国际OTA巨头Booking、Expedia。但二季度以来，同业普遍出现80%以上的营收下滑，携程的业绩表现相对更优。
携程在发布财报的同时，还披露了一组高星酒店供应链数据：今年二季度，指定携程集团作为总经销的高星酒店数量环比增长超过10%，近一个月以来国内高星酒店间夜量已实现两位数的同比正增长。
携程在高星酒店领域的市场份额持续扩大，与美团在酒店领域的动作呈现出针锋相对的态势。今年8月，美团宣布其二季度国内酒店间夜量为7800万，同比减少17％，环比第一季度增加82％，高星酒店在该季度的间夜量占比超过15％。
另外，今年8月，携程与京东达成战略合作，将核心产品供应链接入京东，凭借京东开放的用户流量带动业务销售。
在全球旅游业受疫情冲击、出境游尚未开放的背景下，至二季度，携程加速了海外智慧化服务的升级，65%的海外用户需求由智能客服处理，去年同期为20%以上。该举措有助于控制人工成本。
同时，携程开始通过直播电商为国际酒店带货。携程数据称，截至9月23日，以“BOSS直播”为核心的携程直播体系累计交易额超过17亿元人民币，为境外高星酒店带货超1亿元。
随着海外旅游市场逐渐开放，许多市场已经趋稳并从4月的低点开始反弹，在过去两个月中，海外市场的本土酒店预订量已实现同比一倍以上的增长。
携程预计，今年第三季度净营业收入预计同比下降47%-52%，运营利润可达到12-13亿元人民币。该预测有可能根据形势发生调整。
截至2020年6月30日，携程的现金及现金等价物、受限制现金、短期投资及持有至到期的定期存款和理财产品余额为643亿元人民币（91亿美元）。