1月18日,Airbnb爱彼迎在线上的媒体沟通会上发布了《2020年Airbnb爱彼迎中国房东社区报告》(以下简称“房东报告”)。报告显示,爱彼迎的房东们成为行走的“旅游种草机”:9成受访中国房东会在接待房客时提供游玩建议,约8成房客表示他们会根据房东的推荐在当地游玩。民宿房东成为中国旅游出行复苏后,带动社区经济回暖的参与者。
爱彼迎房东报告显示,房东们把当地鲜为人知的小众玩法带给了旅行者,同时也为所在街区及社区带来可观的经济收益。房东们91%的推荐商铺位于房源所在街区或社区,包括推荐户外景点或活动,文化景点,餐厅、咖啡厅、商店或精品店。
由于新冠疫情给旅游业带来的冲击,2020年前九个月,Airbnb亏损近7亿美元,营收25亿美元。在疫情缓和期,2020年第三季度Airbnb实现扭亏为盈,净收入为2.19亿美元。其中中国市场在2020年的五一假期就开始恢复。与此同时,疫情催生新的旅游出行方式:家庭出游等小规模的出行成为主流,城市周边小众目的地的度假需求增长明显。
由于疫情,Airbnb原定于2020年的上市计划一再延迟,最终于2020年12月登陆纳斯达克上市,目前股价为每股169美元,市值远超全球最大酒店集团万豪。
为度过危机,2020年4月份,Airbnb筹集了20亿美元的新债务资金,并宣布了一系列成本削减计划,包括裁剪25%的员工、砍掉大量市场营销成本等。同年2月初,爱彼迎宣布投入7000万元人民币成立专项抗疫基金,并在3月启动振“心”计划,振兴国内旅行目的地。
在房东报告发布会上,Airbnb介绍了其中国房东在2020年度过疫情的不同方式。成都北尧民宿房东Yoyo在疫情爆发后,借助Airbnb的周租月租平台,将短租转为长租,匹配到中长租房客的需求。有的民宿房东在疫情期间进行了小家电和软装配饰的改造。
乡村民宿房东—上海宿於民宿,则在过去一年里整合民宿所在地的自然资源,开发水果采摘、坐船进村、皮划艇等项目,以及秋收食育、自然音乐等体验活动。上海房东社区小队长肆玖,则趁着城市短途游和乡村出游的趋势,推出“帐篷住宿+户外体验”的露营产品,利用原有的城市民宿客群在疫情期间转型。
截至目前,Airbnb平台在全球有560万个活跃房源和体验,包括9万间木屋,4万个农场,2.4万间微型住宅,5600个船屋,3500个城堡,2800个蒙古包,2600座树屋,1600座私人岛屿。Airbnb房东和体验达人,有55%是女性,86%来自美国以外的地区。
房东报告显示,Airbnb2020年全球房东的平均年收入为7900美元(约合人民币5.13万元)。另外,根据调研,有90%的受访房东表示愿意继续在Airbnb做房东,并有意提升房源质量。
“获得额外经济收入”是房东最大的考虑因素,同时也有很大一部分房东认为,可以通过爱彼迎房东“认识更多新朋友”,或是“了解其他文化”。部分房东会将赚取的收入用于旅游度假、改善住房,还有少部分房东倾向于将收益用于教育或退休。
2020年,Airbnb设立了房东捐助基金,为基金提供920万股爱彼迎股票(按照目前股价,价值为15亿美元),将其用于房东社区,支持教育财务资源等领域。2020年Airbnb成立房东咨询委员会,在2021年全球有首批17位成员,包括来自中国杭州的房东。