英国《每日电讯报》网站7月26日发表了题为《直播购物会彻底改变网上零售业吗?》的报道,内容编译如下:
众所周知,直播购物能够让消费者浏览种类更多的商品。
直播购物听起来似乎很新奇,但它在中国已经火了很多年。美国科尔赛特研究公司的数据显示,中国去年直播购物产业价值约为630亿美元。在阿里巴巴集团的淘宝直播平台上,消费者可以看到各种待售商品:宝马销售人员展示最新车型,吃货津津有味地大嚼虾米。
在社交媒体应用程序快手上,每天都有1亿多用户观看直播购物。据称,中国直播带货第一人薇娅的单场销售额最高纪录达3850万美元,她还帮助金卡戴珊在几分钟内卖出了1.5万瓶香水。
曾担任英国博柏利服装公司和积家腕表公司技术总监的凯茜麦凯布说:在这个领域,西方严重滞后。在中国,通过微信和淘宝购物十分常见,这充分利用了消费者的冲动心理和购物方式的方便快捷,这些正是促进消费的因素。
西方之所以反应迟缓,可能是因为分析人士未能预测到移动终端的崛起。
中国跳过了电脑阶段,许多消费者初次体验互联网是通过智能手机。与此同时,西方零售商多年来一直在投资并完善大屏幕购物体验。