【亞太日報訊】據《華爾街日報》援引知情人士稱,線上零售巨頭亞馬遜公司在紐約曼哈頓中城開設首家實體店。
亞馬遜實體店位於曼哈頓中城西34街7號,對面就是帝國大廈,並計劃于假日購物季到來之際開張。這標誌著亞馬遜嘗試在實體世界接觸顧客的努力。亞馬遜一直靠競爭性定價和快速物流發展其業務,不過它始終難以和傳統門店的即時性優勢相競爭。
該實體店將採用“迷你倉庫經營形式,產品庫存有限,紐約市內可當日交付、退換、提取線上訂購產品。例如,顧客可以在早上訂購一個平底鍋,晚上到店取走,當天就能用來做晚飯。
富國銀行分析師馬特·內梅爾(Matt Nemer)表示,開設一家實體店“相當於營銷亞馬遜品牌。“當日送達、線上下單以及店內自取現在是非常流行的模式,亞馬遜需要成為這一模式的中心。
據知情人士稱,亞馬遜也可能考慮使用這一空間來展示其商品,尤其是Kindle電子書、Fire智能手機、Fire TV機上盒等產品。
開設門店也有風險。之前亞馬遜基本避免了一些與零售相關的成本,此類成本包括房屋租賃、員工薪資以及上百家門店的庫存管理費用。這些開支可能會危及該公司已然稀薄的利潤空間。
至於紐約亞馬遜實體店的規模、租期長短以及店內庫存量等問題,目前尚無法立即獲知。知情人士提醒稱,亞馬遜的計畫可能會改變,這家門店是該公司的一次實驗,且最終可能會被認為是不成功的。