亚太日报 | “脸书”在印度遇困境:女性裸照太多但女性用户太少

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据路透社报道,2月2日,Facebook母公司Meta Platforms报告该社交软件日用户量首次出现了季度下降。

根据Meta Platforms的内部研究,Facebook在印度的增长去年开始趋于平稳。在6个月的时间里,Facebook在这个拥有约14亿人口的国家,只新增了数百万用户,明显落后于Meta Platforms旗下的另外两款社交媒体软件WhatsApp和Instagram。

截至去年11月,Facebook在印度的用户数量为4.47亿,而WhatsApp拥有5.63亿印度用户,Instagram拥有3.09亿印度用户。

针对这一情况,Facebook的财务总监称,移动数据成本上升,导致Facebook在印度市场的增长放缓。

与此同时,Meta Platforms在一个内部员工论坛上发布了对Facebook在印度业务的研究结果。根据这项研究,Facebook在印度的用户量增长缓慢甚至出现下降,是因为在印度这一软件基本上由男性主导,很多女性出于对自身安全和隐私的担心,回避使用该社交网络。

Meta Platforms的研究发现,去年,Facebook在印度的月活跃用户中,男性占了75%。2020年初这一比例还只有62%。该研究称:“尽管印度各地的互联网使用存在性别失衡,但Facebook用户的性别失衡更为明显。”

研究人员发现,在印度,79%的女性Facebook用户担心自己的照片和内容会被滥用。在这个保守的国家,约有20-30%的用户在一周内在Facebook上看到过裸照。

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根据2021年8月进行的一项调查,在美国和巴西接受调查的Facebook用户中,约10%的人表示他们在一周内在该平台看到过裸体照片,而在印度尼西亚,这一比例不到20%。Meta的报告称,这表明“Facebook上的负面内容在印度比其他国家更普遍”。

一位Facebook印度女性用户对路透社称,她曾发布了一张自己的照片,在这之后她收到了367个陌生人的好友请求,以及众多对她照片的评论,比如“你非常漂亮”、“你住在哪里”。这名女子说,因不堪这些骚扰,她进行了隐私设置。这是2020年Facebook在印度推出的一项功能,该功能限制用户查看非好友的图片和帖子。

Meta Platforms的内部研究称,到2021年6月,该功能已被印度34%的女性用户采用,但需要做的工作还有很多,公司需要通过“大胆的产品变革”,来解决Facebook在女性中使用率低的问题。

对于这项内部研究,Meta Platforms的发言人表示,用户性别失衡是整个行业的问题,并不仅限于该公司的社交媒体平台。

这位发言人说,自2016年以来,Meta Platforms全球在线安全团队规模扩大了四倍,超过4万人。今年1月至4月期间,超过97%的成人裸体和性活动内容,在有人举报之前就已被删除。

这位发言人还表示,该公司已经推出了一个女性安全中心,并开发了其他隐私功能,如脏话过滤器,以帮助印度女性用户的网络安全。

根据Meta Platforms这项基于对数万人的调查以及内部用户数据的研究,除缺乏女性用户外,应用程序设计的复杂性、当地语言和文化障碍,以及在寻找视频内容的互联网用户中缺乏吸引力,都是Facebook在印度面临的问题。

路透社称,Facebook在印度的命运对Meta Platforms有着广泛的影响。今年以来,随着科技股遭遇更大范围的抛售,Meta Platforms的市值蒸发了约一半,很多投资者和分析师担心,该公司在潜在高增长的发展中市场的增长势头开始减弱。

印度是世界上Facebook用户最多的国家。截至去年11月,印度Facebook用户数量接近4.5亿,在过去10年的大部分时间里都在快速增长。

(来源:亚太日报 APD News)