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郭海聚（左二）在分析确诊病例轨迹。 张志强 摄
中新网邢台1月20日电 (张鹏翔 张志强)1月19日凌晨零点30分，一阵急促的电话铃声响起：“来疾控中心一趟！”“好的，我马上过去！”挂了电话，郭海聚迅速赶往现场，不敢有一刻耽搁。
郭海聚是河北省清河县公安局刑警队的一名刑警。1月3日，邢台南宫市突发疫情。7日，郭海聚主动请缨进入南宫开展流调工作，至今已13天。
“这样急匆匆的电话铃声常常在深夜响起。有电话就意味着有情况，我们要第一时间与当地疾控中心对接任务，了解需要进行流调的人员信息，连夜开展工作，用最短的时间找到密接者和次密接者，控制住病毒扩散。”郭海聚说。
身穿防护服的郭海聚(左一)正在准备进入隔离区进行工作。 张志强 摄
当新冠确诊病例出现新增时，人们第一反应就是查看确诊病例发病前14天的详细活动轨迹。然而，很少有人知道，这些确诊病例的行动轨迹究竟是怎样被逐一搜集和确定的。也很少有人知道，这群有着“流调员”头衔的人，每天是怎样完成这些追根溯源工作的。
郭海聚到达疾控中心，进行完简单对接，他了解到这是一名疑似阳性病例。口罩、乳胶手套、防护服、护目挡板，做好个人防护后，他便进入隔离区开始工作。“这些天都去过哪里？使用的什么交通工具？接触过什么人？每天的行程安排、走过的地方、接触的人群，有没有与可疑的病例接触……”流调结束后，郭海聚和同事的口罩已经湿透，护目挡板上的雾气结成水珠流下来，等他们脱下防护服，已是凌晨五点多，而这次流调的过程，在郭海聚看来“算是很顺利的了”。
很多时候，流调过程并非一帆风顺。不是所有的患者或疑似病例都能密切配合调查，这也给流调工作带来很多困难。现代生活节奏较快，很多人连前几天做了什么都未必记得清楚，更不要说半个月前的细节，有时流调对象年纪大，一天前的事就回忆不清。
“各种各样的情况都会遇到，真挺难的。”看到当地流调工作初始时没有章法，作为一名从警12年的“老”民警，郭海聚依托办理电信诈骗案件的经验，提出结合利用支付记录、监控视频等大数据进行流调，大大提高了流调工作的质量和效率。
当记者问到面对病毒有没有感到害怕时，郭海聚说，“害怕肯定是有过，刚来时隔离服怎么穿怎么脱才不至于污染、如何做好自身防护都不懂。但是任务一来，就只想着如何跟病毒传播‘赛跑’，也就忘记害怕了。”
郭海聚身材魁梧，隔离服是均码号，对于一米八多的他来说只能勉强穿下，每次工作时除了要注意消毒之外，还要时刻小心，不敢用力过大，避免进行弯腰曲腿等大幅度动作，以防隔离服损坏。
对于流调员来说，没有白天和黑夜之分。除了进行流调工作以外，郭海聚还要配合医务人员进行采样工作等，经常是连轴转，24小时待命。
郭海聚说，在这里的每个人都不容易，能做的也就是尽最大努力做好分内工作，让疫情防控工作进行得更顺利一些，这是职责所在，也是使命担当。(完)