铁路统计封城前离开武汉乘客信息，已提供给防疫部门

铁路是大众化交通工具，加之疫情发生在春运期间，各类人员密集流动，增强了疫情传播的风险，铁路防控任务十分艰巨。

1月23日10时，铁路部门关闭武汉地区所有铁路火车站进站通道。目前，湖北省境内97个车站已全部关闭对外通道，河南省境内1个车站关闭铁路对外通道。

界面新闻了解到，中国国家铁路集团有限公司（下称国铁集团）运用实名制售票大数据资源，梳理了2019年12月1日至2020年1月22日间，自武汉出发的火车乘客数据信息，并分省区市进行了统计，已提供给各省区市疫情防控指挥部，为各地开展医学排查和疫情防控提供数据支持。

国铁集团货运部主任黄欣，在1月30日下午国家卫健委联合交通运输部门召开的发布会上表示，为了提供这些信息，国铁集团成立了专门的数据分析的团队，在防控期间把各省相关的信息推送到18个铁路局集团公司，由18个铁路局集团公司向当地的省市政府定时提供。

黄欣表示，对于乘坐过火车的新型冠状病毒感染者，铁路部门配合地方政府协查车上密切接触者，按规定向地方政府卫生部门提供密切接触者信息，截止目前已累计配合协查200余批次。

不过黄欣也表示，旅客的实名信息里面不一定能够查找住址和通信方式，需要全社会各个方面的大数据进行综合搜寻。

为减少人员流动遏制疫情扩散，目前全国铁路每日停开旅客列车已达2507列，湖北境内所有始发、终到旅客列车停开。全国铁路已有1944个车站开展进站测温，2198个车站开展出站测温工作，客运大站配置了探头式自动测温仪，发现发热旅客第一时间交留验站筛查，或移送地方卫生部门。

自1月30日零时起，铁路部门暂停了进出香港的跨境列车（包括普速、高铁）；按照北京市政府的要求，铁路部门对各地进京旅客列车实施旅客信息登记，采集到达旅客信息数据，交北京市疫情防控部门。

截止目前，铁路部门累计有266趟旅客列车移交发热旅客342人。

为配合疫情防控工作需要，铁路部门先后四次出台免费退票措施。

第一次是1月21日，适应武汉市卫生防疫工作部署要求，出台免收到达和离开武汉的火车票退票费措施；

第二次是1月23日，配合武汉市政府离汉火车通道关闭的决定，将免费退票措施扩至全国；

第三次是1月27日，为落实国务院2020年春节假期延长安排，铁路部门再次出台免费退票措施；

第四次是1月29日，继续出台新举措，将已关闭火车站的退票期限延长至车站恢复后30天，对必须到车站窗口办理退票手续的旅客退票期限延长至3月25日。

1月21日至29日，全国铁路共办理免费退票6257万张。

国铁集团称，将严格管理已关闭乘车通道，杜绝私自放行人员。对违反规定的，严肃处理；因放行造成疫情传播的，依法追究责任。