亚马逊总裁:很高兴失去这种客户

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据美国《商业内幕》网站报道,亚马逊创始人兼首席执行官杰弗里·贝索斯 (Jeff Bezos)上周日在社交媒体上分享了一封来自愤怒客户的带有亵渎意味的电子邮件,并称此人是“我很高兴失去的那种客户”。

据报道,这封邮件看起来是一位名叫戴夫的客户发给贝索斯的,该邮件对贝索斯支持“黑人的命也是命”运动的行为表示批评。

报道称,贝索斯将这封邮件截图发布到社交媒体上。邮件写到“你显然不是一个白痴,否则你不会拥有财务上的成功,当我正在你的公司下订单时,发现你支持‘黑人的命也是命’运动。然后,我取消了我的订单,我知道我不会是唯一的那一个。”

据报道,在乔治·弗洛伊德遭警察暴力执法死亡后,贝索斯和其他亚马逊公司高管一直在大力支持美国的“黑人的命也是命”抗议运动。在5月30日的帖子中,贝索斯写道:“针对黑人社区的种族主义和暴力行为所造成的痛苦和情感创伤影响深远,我们正在目睹这一切。”

亚马逊公司还宣布,将向包括美国全国有色人种协进会(NAACP)和全国城市联盟(National Urban League)等在内的组织捐赠1000万美元。

贝佐斯写道:“自从上次发帖以来,我的收件箱里出现了许多令人作呕但并不奇怪的回复。这种仇恨不应该隐藏在阴影里。”

针对戴夫宣布取消亚马逊订单的做法,贝索斯写道,他是“那种我很高兴失去的客户”。

据报道,这已经不是贝索斯第一次在社交媒体上分享与客户的电子邮件信息。上周,贝索斯分享了一封他从一位客户那里收到的电子邮件,这位客户对亚马逊首页出现的“黑人的命也是命”感到不安,对亚马逊对这一事件的态度感到不安,贝索斯在邮件中写道:“我不同意你的看法。‘黑人的命也是命’并不意味着其他人的命不重要。”