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3月26日，龙湖集团(00960.HK）发布了2020年年报，报告期内，龙湖实现营业额1845.5亿元，同比增长22.2%。其中，物业投资业务收入75.8亿元（不含税租金收入），同比增长30.9%。
归属于股东的净利润200.0亿元，剔除公平值变动等影响后之归母核心净利润186.9亿元，同比增长20.2%。毛利同比增长6.4%至540.3亿元，毛利率为29.3%。核心税后利润率为14.7%，核心权益后利润率为10.1%。
销售方面，龙湖超过了2020年预定目标，实现销售额2706.1亿元，同比增长11.6%，交付物业总建筑面积1201.1万平方米。长三角、西部、环渤海、华南及华中片区合同销售额在全集团占比分别为31.1%、24.7%、22.7%、15.2%及6.3%。
一直以来，保持财务自律是龙湖最大的特色之一，尽管"三道红线"去年才实施，但龙湖一直都未曾越线。
2020年，龙湖保持了平均借贷成本4.39%的低位，平均贷款年限6.59年，净负债率46.5%，在手现金778.3亿元，现金短债比（在手现金除以一年内到期债务）4.24倍。而从债务结构看，一年期到期债务183.4亿元，占比仅为11%。
2020年，龙湖新增121幅地块，首入唐山、三亚、兰州等8城，新增土地储备建筑面积为2567万平方米，权益面积1847万平方米，平均权益收购成本5687元/平方米。
截至2020年底，龙湖总土储合计7400万平方米，权益面积5279万平方米，范围包括环渤海、西部、长三角、华南、华中5个城市群的63个城市。2021年前两月，龙湖新增土地储备总建筑面积为81万平方米，权益面积59万平方米。
在业绩会上，龙湖集团CFO赵轶表示：“2021年提出全年销售目标3100亿，增幅15%，全年主力推盘项目271个，全新项目65个。为了实现销售目标，公司准备了充足的可售货源，并根据市场情况保持弹性。”
而邵明晓在业绩会上则表示：“龙湖追求有回款的签约，有利润的增长，规模维持在前十名左右就很满意了。”
2020年受到新冠疫情影响，各大企业的商业板块都受到了较大冲击，特别是对以重资产为主要模式的企业。
不过，龙湖在2020年还是开出了10个天街，整体开业商场数量达到49座，累计在手项目达102个，已开业商场面积达481万方，年底出租率达97%，租金收入增长23%至58.2亿元；商场销售额增长14%至305亿元。这还是龙湖在疫情期间的2个月，减免了一半租金的情况下达成的。
2020年龙湖商业成立20周年，在这之后，出了天街，TOD成为龙湖商业又一个瞄准的赛道，龙湖集团CEO邵明晓曾向界面新闻表示：“新型城镇化的核心就是大城市、城市群、卫星城、大高铁、大交通、城市内地铁的毛细血管式的交通，让这些年轻有活力且有支付能力的人口高度集聚在这些大节点上。未来，服务业、制造业以及供应链的重整，包括科技创新的升级，都会在这些大的城市群里发生。龙湖布局TOD，其实还是契合了大势。”
2020年12月30日，作为全国首个商圈高铁TOD（公共交通导向发展模式）城市综合体的商业配套——龙湖重庆金沙天街开业。对于商业2021年的目标，邵明晓表示：“2021年，从开年总体情况来看，客流到销售方面，单店都是正向的，再加上今年还有11个天街推出，所以收入有望达到85亿元。”
C3航道的冠寓在2020年累计开业房间数量达9万间，租金收入18.1亿元，同比增幅55%，现已成为集团经营性收入的稳定贡献源。开业超过六个月的房源出租率为93.3%。
邵明晓称，如果没有疫情的影响，业务去年就应该开始盈利，今年相信会实现盈利。去年有逾18亿的收入，今年料有25亿左右的收入，可能会开到11万间。
2020年，龙湖智慧服务基本完成一、二线核心城市及三、四线潜力城市的布局，实现收入58.4亿元（合并抵消前收入约为77亿元），同比增长36%。截至2020年底，龙湖智慧服务实际管理面积1.72亿平方米，业主满意度连续十二年超过90%。
尽管龙湖智慧服务一直没有上市计划，但这并不妨碍其在并购市场上的大手笔，除了入股绿城服务外，今年3月，龙湖收购亿达服务100%股权，交易代价为12.73亿元。
而根据亿达中国2020年中期报表显示，商务园运营管理项目合计27个，委托运营管理面积合计约330万平方米；运营住宅项目78个，总计约1188万平方米；办公室物业管理累计运营总建筑面积475.6万平方米。如此，龙湖将增加将近2000万平方米的管理面积。
2020年，龙湖正式对外宣布了其C5和C6航道的业务房屋租售与房屋装修，同时官方也宣布了其新品牌塘鹅。由龙湖集团执行董事、高级副总裁王光建负责。截至2020年底，租售业务在30多个城市发展了百余家门店。团队规模超过1000人，业务年交易市值也突破100亿元。
龙湖房屋装修业务与龙湖的主航道业务之间有着密切的协同，除了住宅、天街和冠寓等实体建筑等装修外，也为智慧服务业主提供低醛环保的套餐式房屋装修服务。不过，这些服务仅针对龙湖自己开发的产品。龙湖集团对外表示：“未来，龙湖房屋装修业务不排除作为装修行业的新生力量，实现更多的社会共享价值。”
而针对这两项新业务，吴亚军称，看好这两项业务的市场，短期内不会给这两项业务设置目标。