11月11日,杭州淘寶城數據直播大廳的大屏顯示,天貓11.11購物狂歡節開啟的第1分鐘內,支付寶成交額突破1億元。新華社記者韓傳號攝。
《華爾街日報》將阿里巴巴的促銷比作美國的感恩節以及年末假期季會引發一年當中最大規模的週末購物狂潮。
報導描述道,每年的11月11日都會有數百萬中國消費者湧向阿里巴巴旗下的電子商務網站。當天他們在這些網站上的購物金額超過了美國人在黑色星期五和網購星期一在所有網路零售商上的消費總額。
報導說,在淘寶購物成為中國社會結構的組成部份。11月11日的購物節始於2009年,當時天貓的27個商家推出打折活動,希望刺激在中國秋季假期至 誕節之間的淡季銷售。
目前該活動已被稱為11.11購物狂歡節,這個日子也是中國的光棍節,光棍節是年青人哀歎或慶祝單身的節日。阿里巴巴稱,選擇這個日子是因為好記。
據阿里巴巴披露,去年11月11日天貓和淘寶的銷售總額達31億美元。
相比之下,據comScore的資料顯示去年美國網購星期一(感恩節過後的第一個星期一,是美國網路銷售最強勁的日子之一)的網上消費總計14.6億美元,創美國單日網上消費最高紀錄。感恩節假日黑色星期五的網上銷售額總計10.4億美元。
淘寶自2003年創立以來已迅速成長為阿裡巴巴最大的子公司。就像應用開發者依賴於蘋果公司或者谷歌的安卓作業系統一樣,有數百萬中國商家依賴於淘寶。
淘寶不向賣家收取傭金,但這個網站吸引了龐大的消費者群體,迫使賣家在淘寶提供的廣告等服務上花大筆錢,以從眾多賣家中脫潁而出。他們的廣告會出現在搜索結果中,這讓淘寶有點像谷歌的感覺。
天貓是另一個版本的淘寶,商戶沒那麼多。該網站要求賣家交納保證金和年度服務費,並且對每筆交易都收取傭金。
據雅虎公司稱,今年第二季度,阿里巴巴集團利潤增長逾一倍,至7.07億美元,收入增長61%,至17.4億美元。雅虎持有阿裡巴巴24%的股權。
日本互聯網和移動服務公司軟銀(SoftBank Corp.)是阿裡巴巴第一大股東,持有36.7%的股權。馬雲持有阿裡巴巴約7%的股權。
阿里巴巴第二季度收入遠低於亞馬遜的157億美元,因為這家中國公司不像亞馬遜那樣直接銷售產品。但該公司第二季度49%的營業利潤率遠高於亞馬遜的0.5%。
造就阿裡巴巴成功的一個關鍵因素是支付寶(Alipay),這一業務於2004年推出,是淘寶使用者的支付系統。支付寶使用一個協力廠商支付系統來確保支付安全,吸引了原本對與網上的陌生人交易心存顧慮的賣家和消費者。
《華爾街日報》稱,然而阿裡巴巴也並非沒有問題。隨著天貓和淘寶變得越來越擁擠,賣家就需要在廣告上花費更多,以吸引消費者對他們店面的注意力;儘管這將增加阿裡巴巴的收入,但一些賣家稱,他們已經開始對這種不斷上升的成本感到擔心。
阿里巴巴也有許多競爭對手,包括北京京東世紀貿易有限公司旗下的京東網上商城。這家商城是一個類似于亞馬遜的購物網站,擁有自己的快遞服務。此外,58同城和唯品會等其他競爭對手也擁有強勁的增長前景,推動其股價上漲。
另外一項挑戰來自基於智能手機的服務,例如騰訊控股有限公司旗下的微信。微信在中國擁有3億用戶,這可能分流淘寶的移動訪問流量。
阿里巴巴也承認存在上述挑戰。為了保持其作為一個移動電子商務平臺的競爭力,該公司今年對一系列受中國智能手機使用者歡迎的服務進行了投資,比如新浪微博和移動地圖軟件公司高德。