“黑色星期五”中国试水:真心便宜,可惜不全支持直邮

澎湃新闻

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【亚太日报讯】当地时间11月28日,美国一年一度的“黑色星期五年度购物狂欢渐渐落下帷幕。这场属于美国消费者的狂欢,今年却让身处大洋彼岸的我们,也异常兴奋。今年,亚马逊美国宣布支持直邮中国,中国消费者可以同步享受美国优惠价格。而阿里巴巴也推出“海外直购,与美国四大百货巨头合作,免去转运手续,缩减购买流程。

不过,“黑五初入中国的状态像在“试水。没有“双十一那样的轰轰烈烈,而直到“黑五结束,亚马逊中国也没有公布销售数字,而阿里巴巴则更是低调。

显见的是,巨大的海淘市场等待“正规军的挖掘。调研公司尼尔森报告显示,去年中国内地海淘族人数已达到1800万,中国是美国跨境网购族的第二大目的国;预计到2018年,中国人海淘的年消费额有望达到1万亿元人民币。很多电子产品不支持直邮。“糖葫芦是上海一位新晋妈妈,在“黑色星期五开始后不久,通过亚马逊中国的海外购商店,为孩子海淘了奶瓶。“好便宜!她兴奋对记者说,这款奶瓶国内也买得到,但比这个贵。

同一件商品,国外购买加上运费和关税,算下来比国内便宜的不在少数。“黑色星期五期间,亚马逊美国网站上,Kindle系列全线降价、森海塞尔耳机半价,Calvin Klein内衣也打折销售,算下来都比国内便宜。

当然也有商品,如西部数据的一款移动硬盘,虽然价格便宜不少,但加上运费和关税,还是和国内价格差不多。

让消费者更为心动的是,通过海淘,还能买到尚未进入中国的商品。但稍显遗憾的是,目前,有多个类别的产品都不支持直邮中国。 “Kindle、森海塞尔耳机、惠普Chrome平板电脑都不支持直邮中国,如果要购买的话,还是得通过转运公司寄到中国。上海的李先生说,很多电子产品都不支持直邮中国。 “我在亚马逊中国的海外购商店上看到了这款CK内衣,所以肯定能直邮。北京的王先生说。海外购商店是亚马逊中国网上“翻译亚马逊美国商品的一个区域。

记者在亚马逊美国网上查到,目前,其对中国和其他几个国家一样,支持婴儿、消费电子、服装、健康和个人护理、珠宝、鞋靴、软件、运动、手表等几类商品直邮。 当记者尝试购买Kindle时,亚马逊美国网站给出一张不支持直邮美国以外地方的目录清单,其中包括电子产品、照相机、工具和硬件、厨房用具、户外、软件、电脑等。 奇怪的是,这两个清单有重合部分,比如玩具、视频游戏等类别。另外消费电子和电子产品如何界定,也不得而知。亚马逊中国的新闻稿称,美国亚马逊的2500万种商品支持直邮。

揭秘“海外购商店:打通中美价格

在美国亚马逊支持直邮的背后,是亚马逊中国“海外购商店酝酿8个月的发力。

事实上,与其说它是商店,倒不如说它是一套“对接系统。王先生发现,无论他是通过“海外购商店,还是亚马逊美国下单,最后订单都会显示在“海外购商店中。也就是说,海外购系统在中国站点和美国站点之间是打通的。

亚马逊中国相关人士告诉澎湃新闻,这套系统搭建起来后,海外购商店中翻译的商品数就成几何级增长。亚马逊称,从11月初试运行至今,商品已从8万增长到如今的15万,年底将达到100万商品。 率先翻译母婴、鞋靴、服装、化妆品等7个品类。负责海外进出口业务的亚马逊中国副总裁牛英华解释说,这是参考了大数据的结果,亚马逊把消费者最需要和点击量最大的品类先搬上海外购商店。得益于这套系统,海外购商店中的商品价格与美国亚马逊网站实时保持一致,中国用户能看到商品的美元价格和一个亚马逊加上运费和税费后,根据当天汇率算出来的人民币价格。牛英华告诉记者,亚马逊的海外购严格按照中国海关的规则,每件商品收取个人行邮税,亚马逊会对商品的关税做估算,用户在没购买时就能看到加上关税的价格,关税从10%到50%不等,“有时候某件商品价格很低,就是几十元,就直接不收关税了。牛英华说,因为与中国海关的深度合作,亚马逊的包裹进入中国境内,在海关会接受“无纸化过关,每单只需要几秒钟,速度远远快过一般入境包裹。不过,这套系统目前或多或少存在一些瑕疵。比如在翻译过程中,对尺码的标注、商品的信息不全面。“美国尺码和中国尺码并不匹配,翻译不会标注单位转换信息。王先生称。牛英华坦承,海外购上线“争分夺秒,正在逐步完善。

未来是自贸区模式

对在中国首次推广“黑色星期五,与阿里巴巴合作的美国百货公司没有报以太大的期望。“我并不期待此次在中国能有巨大的销售额,但在未来几年或许能帮助零售商增加收益,这是次尝试,而非孤注一掷。梅西百货官网负责人Kent Anderson坦言。事实上,海外购也只是亚马逊中国的一个中期策略而已。“虽然现在等消费者下单,再从美国发货,速度比较快(最快3到4天,平均9天),但我们现在想做的是,在消费者下单前,我就知道他要什么。牛英华说,亚马逊的长期目标是利用自贸模式,把海外的商品先放到自贸区的仓库,省去中间的一切环节,给中国用户更好的价格和更快的物流体验。

牛英华向记者透露,今年8月,亚马逊与上海自贸区签订协议以来,各方面工作正在稳步推进中。“包括仓库、数据流对接、检验检疫等工作,都是我们与自贸区,甚至是中央各部委一起寻找新的解决方法。这是一个全新的事物。 “亚马逊是花了很长时间,才认识到复制美国亚马逊模式在中国是不奏效的。亚马逊中国总裁葛道远对澎湃新闻说,现在海外购这个模式,是亚马逊启动在华战略的一个发力点。这位上任3个月、有中文名字的外国人乐观地认为,现在是时候,当中国消费者想要海淘时,首先想到亚马逊海外购,而不再是通过转运公司了。他笑着说,“亚马逊具有独一无二的全球能力,全球能力就是与全球供应商长期合作的能力以及全球物流能力。