騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰(左)和阿里巴巴集團董事局主席馬雲。 網絡圖片。
從社交軟件到金融支付、甚至是遊戲,中國網際網路巨頭阿里巴巴和騰訊近來頻頻短兵相接。而眼下,戰火已經蔓延到阿里係一向擅長也最為核心的電商領域。
拿起手機“咻咻咻幾聲,軟件找到了收款方,並提示輸入密碼付款--16日在杭州銀泰百貨體驗“聲波支付的阿里巴巴集團董事局主席馬雲,引來大量顧客和媒體圍觀。
當天帶著馬雲逛街的人是銀泰商業集團董事長沈國軍。在剛剛過去的“雙十一雙方嘗試線上線下合作之後,阿里巴巴目前在移動端最有競爭力的產品“支付寶錢包,全面進入遍佈中國的30多家銀泰百貨連鎖。剛剛宣佈手機支付用戶數過億的支付寶打響了大規模進軍實體店的“第一槍。
這場網際網路與實體零售合作的背後,剛剛過去的“雙十一成了繞不開的背景。與電商界的喧囂相比,部分百貨大樓“雙十一場面慘澹。更為殘酷的現實是,近幾年電商迅猛擴張之下,對零售百貨店的衝擊已經成為常態。
看到趨勢的不僅是阿里巴巴。儘管在臺式電腦佔主導的年代,不論是拍拍網還是易迅網,騰訊在電子商務領域的嘗試並不成功。但手握5億用戶的移動網際網路利器微信,讓騰訊的電商夢再次成為可能。
擁有大量年輕消費群體的服裝品牌成為雙方必爭之地。例如連續兩年位居“雙十一男裝銷售榜首的傑克·瓊斯在微信也開出了公眾號。今年7月微信推出的5.0版增加了銀行卡支付功能,讓線上支付購買成為可能,幾億用戶打底,摸索中的微信大有催生出“第二個淘寶的勢頭,威脅到阿里的命門。
支付寶錢包也開始試水公眾號,在移動客戶端接入服裝品牌、銀行等商戶。天然的金融支付屬性下,信息訂閱、商品瀏覽、購買和線下兌換都可以通過手機實現。麥咖啡等首批入駐商戶很快獲得收效,把“營業廳開進支付寶的光大銀行信用卡,短短7天粉絲數突破50萬。
甚至連合作品牌類型也比較一致。同樣是年輕化的大眾品牌,美特斯邦威進駐支付寶錢包召開了聲勢浩大的發佈會。消費者可以直接在手機上預約試衣,掏出支付寶錢包體驗聲波支付。阿里巴巴今年入股的高德地圖也被整合進來,用戶查詢附近的銷售門店將被直接導航到店。
短兵相接的還有社交工具。儘管來往的規模相比微信尚且不在一個重量級,馬雲自己也稱之為“螞蟻拱大象,但兩大巨頭的同領域競爭仍然成為雙方避不開的話題。
馬雲甚至在微信上發了一封信,聲稱自己將永久關閉微信賬號,以示對來往的支持。
十天前在上海舉行的眾安保險公司開業論壇上,面對同為股東的馬雲和馬化騰,主持人故意挑起話題,“微信來往之爭。
“只有互相挑戰,社會才會進步,如果移動網際網路只有一個微信的話,整個中國是不夠的,也許我們成不了大氣,但是至少讓微信不斷創新。馬雲回應說。
甚至在阿里巴巴以往鮮有涉足的遊戲領域,也有燃起戰火的勢頭。騰訊將遊戲業務內置到微信,“社交+遊戲的模式讓手機遊戲“打飛機一夜躥紅。
10月下旬馬雲在一次小範圍座談中提出,來往應該也像微信一樣擁有遊戲,“不打飛機,打坦克也行,或者打彩色飛機也行。
這場座談會上,此前一直表示不做遊戲的馬雲,表態“將全力支持遊戲產業發展,希望能把遊戲行業代入更加健康的生態體系,而遊戲正是騰訊的主營業務之一。
觀察人士認為,競爭白熱化的背後,是中國網際網路行業的快速發展。作為一個擁有5億網民、4億移動手機終端用戶的國家,隨著移動網際網路時代來臨,新一輪並購、洗牌已經開始,網際網路格局重塑有可能成為現實。
“‘雙十一’證明了無線支付和無限購物的增速遠遠超過了PC(個人電腦)。現在這個時代,沒有任何一家公司可以說高枕無憂12個月,不論是線上還是線下都要擁抱變化。馬雲說。