“蔬客配達”:廚師的菜用戶也可以做

36氪

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每個人都要有個性無疑是這個時代最鮮明的特點,所以在吃這方面來說,假如一個新興的食譜網站只能教用戶做隨意都能吃到的家常菜,那肯定是滿足不了現代用戶的心理需求了。而如果廚師能無私貢獻這些新鮮菜式的菜譜給用戶,讓他們在家也能自己學做,那就再好不過了。

而“蔬客配達這家創業公司其實就從另一個角度提供了這種可能性。“蔬客配達是一個半成品生鮮配送網站,和眼下大多做半成品生鮮配送的公司不同的是,他們選擇讓“廚師來提供菜譜,而他們則負責按照廚師的菜譜搭配好半成品的淨菜生鮮,並配送到用戶家中。

“蔬客配達希望他們能聚集的廚師有兩類,一類是偏草根的廚師,比如那種家裡傳承下來的、有手藝的人,或者是一些喜歡研究吃、也能自己做一手好菜的資深吃貨,目前蔬客配達上多數廚師屬於這一類。

不過,其實蔬客配達更希望可以吸引另一類廚師,即正統科班出身的專業廚師,比如五星級酒店的高端大廚。當然,讓這類廚師來提供大量菜譜比較困難,但如果未來蔬客配達可以實現比較大的銷售量的話,便可以去和酒店進行合作,讓每個大廚來提供一道拿手菜,而蔬客配達則起到説明酒店進行廣告媒介的作用,以此可以要求和主廚吃一頓飯、讓用戶住幾晚酒店的資源置換。

而有了廚師資源之後,蔬客配達會做一個由上述這兩類人群組成的美食服務社區,廚師們可以在這個社區內相互交流,更重要的是用戶也能看到廚師的個人主頁,並且和為他們提供菜品的廚師有更多交流,這樣一來廚師和用戶的黏度會增加,同時廚師個人也會去行銷自己的菜品。

盈利模式的設計上,現階段蔬客配達是通過銷售生鮮菜品來掙錢。他們會採購供港蔬菜的供應商提供的蔬菜(由於是發往香港的蔬菜所以各類檢測標準會比內地高一些),由自己或是和順豐合作的協力廠商物流來進行配送,用戶今日下單後可在明天拿到食材。目前蔬客配達只開放了深圳地區的配送。

而當未來蔬客配達的用戶量能到更大一些的時候,比如有五六萬精准的人群,此時他們可以選擇和廚電品牌的合作等等來進行變現。

不過,這些設想最終還是要基於能夠規模化的使用者量,蔬客配達團隊的創始人蘭皓house同學表示,未來他們打算去做這麼幾件事情來獲得一定的用戶基數:一是會在人流比較密集的核心區域開設實體店(類似青年菜君的模式),或者是和實體店進行合作;二則會進社區,和社區的便利店合作設立自提點,讓用戶可以下班之後在家門口直接提貨回家;三則還是會加大自己配送車隊的建設,他們對配送人員的設計是——由配送員付車輛首付,而他們則幫配送員付每個月的按揭款,工資按照車輛按揭 + 績效 + 底薪計算,同時配送人員也是客戶經理,以此來激勵配送人員。

資料上,目前蔬客配達每個月保持十個菜的上新頻次(原來是一個月 20 個左右,但用戶回饋節奏太快了),每個用戶每週平均下單兩到三次(工作日選擇快手菜、週末會選擇一些大菜),平均客單價在 70 元左右。

蔬客配達很有意思的一點在於它為用戶打造了一個接觸廚師的入口,最開始是先銷售這些廚師的菜來為他們建立聲譽和知名度,或許未來有機會做成讓廚師提供上門等服務的平臺,此類未來能讓從業者和原來的機構解綁定、提供自由職業機會的平臺,想必應該會很有價值。