【亞太日報訊】(記者吳雨、郭宇靖、王曉潔)18日,中國銀聯閃付正式開通支持蘋果支付服務,而中國也成為亞洲首個上線蘋果支付的國家。儘管蘋果支付方面又是與銀行簽保密協議,又是強勢“審核”銀行新聞稿,但是外界的期待和參與銀行的急迫心情,還是使這個時間成為公開的秘密。
中國銀聯助理總裁胡瑩和蘋果支付副總裁珍妮弗·貝莉在合作儀式上鄭重握手之時,各家參與銀行的微信公眾號、微博早已經鋪天蓋地地忙碌起來。目前中國已有近20家主要商業銀行宣佈支持此項服務,工行、農行、中行、建行、郵儲、中信、浦發等十餘家銀行首批開通服務,光大、平安、華夏等銀行也將於近期開通上線。
在手機中儲存一張虛擬卡作為銀行卡的“替身”,在POS機上“揮”手機支付,這樣的“雲閃付”產品其實在中國本土銀行早有推出,但此前基本上都是單打獨鬥。直到去年年底,中國銀聯聯合20餘家銀行祭出“雲閃付”,以此拼搶日漸被第三方支付機構盤踞的移動支付市場,並率先在安卓系統手機上實現了“一揮而就”的支付體驗。
數月後,蘋果支付與中國本土銀行的全線合作,成為近期“雲閃付”最吸引眼球的動作。“中國成為亞洲首個上線蘋果支付的國家,這是蘋果公司全球最大規模的移動支付推廣。”珍妮弗·貝莉表示,憑藉著蘋果在華的幾千萬台設備規模和銀聯的數百萬家商戶,蘋果支付上線完成了一次全球罕見的大規模移動支付網絡鋪設。
其實,從2014年10月美國上線,到2015年7月登陸英國,再到當年11月在澳大利亞和加拿大推出,蘋果支付不論走到哪裏都不缺乏關注。而它出現在中國,帶給本土銀行及銀聯更多期待。
“今天一早,通過蘋果支付添加建行卡的客戶數量不停上升,一分鐘添加300多張,截至中午已經添加四五萬張建行卡。”建行個人存款與投資部處長陳光波說,這還只是開始,據建行前期調研,目前擁有符合蘋果支付要求的蘋果設備的客戶約1000萬。
業內人士分析,全國目前擁有符合蘋果支付要求的蘋果設備的客戶約3000萬,蘋果支付將逐步分批向這些客戶推送服務。
儘管此前中國各家商業銀行一直表示擁抱網際網路,但畢竟起手就比第三方支付機構慢了半拍。僅支付寶、微信支付在移動支付市場的佔比就超7成。
面對挑戰,中國商業銀行組團拿下蘋果支付。借助蘋果品牌的影響力,銀行更有信心打響“雲閃付”的知名度。而且支付標記、指紋驗證、安全芯片等高新科技的應用,將直擊目前掃碼支付安全問題的痛處,進一步提升用戶的支付安全。
“前期掃碼支付和微信支付的積極推廣,使不少用戶對於移動支付的使用方式、風險問題已經有所了解,這為銀行隨後移動支付發力營造了良好環境。”工商銀行牡丹卡中心公司卡業務部項目經理王大川表示,“蘋果支付是銀行移動支付業務的重要補充,此後還會有不同的機型參與到手機支付服務中來。”
蘋果的品牌優勢和科技實力,銀行的信任度和客戶群,銀聯的溝通力和收單布點……這超強組合將如何攪動目前的移動支付市場格局?
中國猴年春節期間微信紅包總收發次數達321億次,同比增長近十倍。被微信紅包緊緊“綁定”的用戶,正在快速接受移動金融,一些第三方支付機構背靠著母集團,不斷豐富生態圈,逐漸形成交易的閉環。
在競爭對手的“強攻”之外,銀聯和蘋果支付合作也充滿壓力,商戶繳付的收單手續費銀聯要和蘋果支付分成,這使得銀聯必須讓渡部分利益。但即使乘著蘋果支付的東風,“雲閃付”推廣開來也並非一朝一夕,參與銀行和銀聯還面臨POS終端的改造、人員的培訓、技術升級等一系列問題,而蘋果支付在其他國家的支付體驗和推廣速度也不及預期。
“最重要的是如何能讓用戶普遍接受,提升使用頻率。”中央財經大學教授郭田勇說,這得看蘋果支付是否能推出適應本土的行銷策略,畢竟中國移動支付市場環境和用戶活躍程度遠好於不少發達國家。
為培養移動支付習慣,阿里巴巴和騰訊在打車軟件上拼命燒錢,線下行銷動輒半價折扣,春節期間狂撒紅包。蘋果支付想要繞過“燒錢”、單憑便捷、安全的客戶體驗取勝,恐怕是不夠的。
蘋果支付方面回應,蘋果與眾多銀行合作,會共同行銷推廣,創新創造各種各樣的行銷活動,促成市場份額增長。目前,家樂福、麥當勞、肯德基、太平洋咖啡、7-ELEVEN等多家超市、餐廳、咖啡廳均可支持蘋果支付和“雲閃付”。包括大眾點評、神州專車、攜程網等十餘個廣泛使用的應用也在支持蘋果支付。
“引入蘋果支付使多種支付方式共同競爭,改善支付環境,提升消費體驗,也是金融領域的供給側改革。”郭田勇表示。