微軟“強制”升級引網民不滿

【亞太日報訊】（記者李萌、孫琪）近來，微軟“激進”的操作系統升級推廣正引發越來越多中國網民的不滿。許多中國網民表示，這種“強制”推廣新版操作系統“視窗１０”的行為，不僅侵犯了用戶權益，而且給用戶造成了實際損失。

“你不能說我沒有看見，就等於我同意了。”在北京一家廣告公司工作的楊朔說，正在趕著寫方案，突然電腦就開始重啟升級，折騰了快一個小時。升級前什么提示也沒看到，文字根本沒來得及保存，跟客戶開會都推遲了。

楊朔說，升級的時候電腦根本就沒有連上網際網路，不知道微軟公司什么時候把新系統的安裝包下載到電腦上的。

沮喪的楊朔把這個事情發到了博客上，發現自己的經歷並非特例。在擁有超過２億活躍用戶的新浪微博平臺上，關於“視窗１０”的搜索結果已經超過１２０萬條。去年就有許多網民反映操作系統被自動升級到“視窗１０”，近期類似情況再次集中出現。

天津南開大學一位教師在２５日淩晨發微博說：“幾個月來電腦多次出現升級提示，我均未理睬。但剛才沒在電腦前，微軟竟然強行自動升級了！抗議微軟這種行為！”

對於“強制升級”的問題，很多網民表達同樣的不滿。一位從事設計繪圖工作的網民不滿地說：“能不能別這樣強制客戶‘體驗’你的新版本？突然就升級重啟，你知道毀了多少設計繪圖人員的心血嗎！”

５月初，微軟髮布消息稱，目前“視窗１０”操作系統已經在全球３億台設備上運行。微軟公司有關負責人表示，免費升級旨在幫助用戶更快地使用更安全的操作系統。免費升級將在今年７月２９日到期。之後，用戶需要付費獲取“視窗１０”。

一些專家學者認為，新版操作系統是一個更加開放的平臺，微軟正努力從套裝軟件一次性銷售向常規應用線上服務轉型。採取如此“激進”的軟件推廣措施，主要是為了快速提升新操作系統的市場佔有率。

中國網際網路協會信用評價中心法律顧問趙佔領認為，微軟的行為是在打擦邊球，將升級設置為默認“同意”等措施，沒有充分尊重用戶知情權和選擇權。雖然是免費升級，但是也屬於‘軟件許可使用合同’的範疇，如果在用戶沒有明確表示同意的情況下進行，就會涉嫌構成“強制交易”。

截至２６日１１時，微軟官方尚未對近期網民認為的“強制升級”等問題正面做出回應。