港零售明年加薪幅度收窄 僅4至5%

【亞太日報訊】零售市況不景，影響從業員加薪。據香港《經濟日報》消息，零售管理協會調查發現，明年加薪幅度為4至5%，加幅較上年收窄，協會形容“搶金潮已過，部分過度擴張的商舖將減少招聘人手。

此外，商務及經濟發展局推出支援計劃，零售商若應用科技於人力需求管理，最多可獲5萬元政府資助。

8成發年終花紅近半無雙糧

零售管理協會於11月期間，向擁有4,500間舖、共聘有7.9萬名員工的68間連鎖店公司進行調查，發現8成公司會發年終花紅，4成會出雙糧、有近半公司表示不會出雙糧。

至於加薪，有6成受訪公司表示於明年加薪4至5%，加幅較去年的3至6%收窄。

該會主席麥瑞琼解釋，零售業界長期人手短缺，部分零售商雖然零售表現欠佳，但他們不會扣起雙糧及花紅，擔心扣除後令人才流失。

她發現以往部分過度擴張的商舖，因租金壓力及銷售表現欠佳，未來減少招聘人手，甚至放慢擴張步伐。

針對零售業人手短缺問題，商經局推出“零售業人力需求管理科技應用支援計劃（ReTAAS），立法會財委會已於今年7月通過撥款，支援計劃獲5,000萬元津貼，料資金最多可維持3年，以先到先得形式發放。

電子板代人手社交平台宣傳

商經局副局長梁敬國表示，ReTAAS可同時支持科技及零售兩個行業，冀能鼓勵業界應用資訊、通訊及其他科技，提升生產力，如引入八達通支付、使用電腦銷售點管理（POS）系統及自動化措施等。

ReTAAS秘書處項目總監黃家偉指，這是一個“相對計劃，申請者亦需要投入資金，成功申請支援計劃的零售企業，最多可獲50%資助，上限為5萬元。每個項目須在6個月內完成。換言之，零售企業若以10萬元引入員工網上學習系統，最多可獲5萬元資助：“企業於門外擺放電子板，代替人手叫賣、高聲宣傳；或以社交平台宣傳產品，都是合資格的例子。

生產力促進局主席陳鎮仁表示，零售業以科技改善營運流程，可以減少日常煩瑣工作，如到銀行入帳，提升工作效率；他又提出美國已開始應用機械人店員，本地亦見有企業推手機應用程式，提供產品優惠及會員通訊，樂見科技促使經營模式有所進步。

香港中小企促進聯會會長林國雄稱，本地零售業長期面對“無人、“無財、“無資訊的“三無局面，他認為計劃為零售中小企提供機會及財政資助，提升效率，而非只停留於現狀，原地踏步。