日各大銀行引進機器人 助招攬客源分析資料

亞太日報

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人形機器人“Pepper

【亞太日報訊】據日本《朝日新聞》中文網報道,日本瑞穗銀行近日決定,從7月開始在部分店鋪中引進可以識別感情的人形機器人“Pepper,并把此項服務從數家店鋪開始拓展到全國。

瑞穗銀行與Pepper的開發方SoftBankRobotics公司共同宣佈了這一消息。

目前,瑞穗銀行希望通過讓Pepper講述金融小故事、提出問答題等來吸引顧客。將來,還打算通過分析Pepper和顧客交流時存儲下來的龐大資料,在開發金融商品和改善服務方面加以運用。

此外,三菱東京UFJ銀行也確定了在店鋪中引進機器人的方針。