依靠工业技术应用 “无人店”爆发式增长

包括人工智能在内的工业技术和互联网的应用，将为服务消费尤其是耐用消费品创造新的增长点。

近日，中国国际贸易促进委员会（下称中国贸促会）发布的一份关于2017年的消费报告作出上述表示。中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍在接受包括界面新闻在内的媒体采访时称，在此驱动下，去年的热词“无人店”在2018年将呈现爆发式增长。

根据中国贸促会的报告，2017年消费在中国GDP增长中贡献率达58.8%。其中，耐用品消费支出占整个消费比重的47.4%，比15年前提高了16个百分点；日用品消费的比重则下降了16个百分点。

“2017年的消费增长主要是服务消费的拉动。”赵萍说，近15年来，国内耐用消费品支出年平均增长速度达到27.5%，属于非常高的增速。耐用品指能多次使用、寿命较长的商品，如电视机、电冰箱、汽车等。

“耐用消费品增速保持高水平，意味着新的工业技术如人工智能、互联网、云计算和大数据等，在日益成熟并得到广泛应用之后，所形成的家电、汽车、家具等耐用消费品领域创造出新的消费增长点。”赵萍分析。

零售业中的“无人店”正在相关技术应用的驱动下成为2017年的新趋势。

比如无人店中的重力技术。当人们拿起商品，通过重力技术可以辨识该商品是否被买走，再配合摄像头的识别，可以在一般零售店中用于结算，也即自助结算。

目前，一些无人店使用机器视觉，完全可以识别顾客拿走或者放回商品的动作，再利用生物识别、生物支付等技术。淘汰掉原来店员的监控和收银等重复动作，提高效率。

赵萍称，“无人店”相关技术会逐步成熟并模块化，从而应用到更多传统行业当中，以自身复制以及模块化应用为两种主要趋势。

（来源：界面新闻）