投资B站和游戏公司Epic Games、发布备受玩家关注的PS5,以及全球导航卫星系统(GNSS)接收器芯片……
尽管疫情给索尼在中国和海外的正常运营带来巨大影响,但从2月至今,这家老牌消费电子公司在诸多业务领域动作频频。
索尼在8月份公布的2020财年第一季度财报显示,其整体销售收入为19689亿日元(约合人民币1295亿元),同比微增2%,净利润大幅增长58%,为2308亿日元(约合人民币149亿元)。索尼预计2020财年整个集团可实现销售收入83000亿日元(约合人民币5374亿元),营业利润预计可达6200亿日元(约合人民币401亿元)。
影响索尼第一财季收入的原因,很大程度上要归结于全球新冠肺炎疫情的波及,旗下电子、半导体、影视、音乐等业务均受到负面影响,但游戏业务作为索尼一贯的营收贡献者,依然借着居家办公的普及保持了强劲增长,成为当季财报中的亮点之一。
近日,索尼集团高级副总裁、索尼中国董事长兼总裁高桥洋接受了包括界面新闻在内的媒体专访,就疫情期间及疫情后索尼中国区的发展态势及未来策略进行了介绍。
索尼集团高级副总裁、索尼中国董事长兼总裁高桥洋 图片来源:索尼
谈及近半年多在中国的工作重心,高桥洋对界面新闻记者表示,疫情最严重的2、3月份,他最关心的是员工的健康问题。“春节休假之后,好多人都没能回到自己的工作场所,所以我们及时建立了微信联络网,以确定每位员工的位置和健康情况。”与此同时,他必须考虑如何持续中国区的业务,特别是在多地物流和供应链受到影响、生产线员工无法到位的情况下,如何恢复生产并展开正常的销售。
4月份时,高桥洋曾表示,索尼在中国的工厂已经恢复至90%以上的产能。目前索尼在中国有四家工厂,其中上海两家,无锡和惠州各有一个。“中国对疫情控制得比较好,我们的各项业务才得以逐渐恢复。”
疫情改变了人们的生活习惯和工作方式,也直接影响到索尼消费电子产品的恢复进度。据高桥洋介绍,由于人们在家中观看电视的时间变长,电视业务的恢复速度最快,其次是耳机产品。或许是家人之间为了避免相互打扰,例如看视频、开远程会议、上网课等等,促使耳机的需求不断增长。索尼的相机业务恢复的相对慢一些,这与疫情对国内外旅游业的阻断有密切关系。不过他强调,7-9月,索尼中国区的消费电子业务已经回到去年同期水平。
由于全球疫情很可能在秋冬季出现反复,索尼也开始思考新常态下可把握的新机遇。
9月初,位于广州天河CBD商业中心的索尼商业解决方案体验中心开业,是索尼拓展企业及商业业务领域的重要一步。体验中心主要包括智能前台、多功能厅、交互会议室及智能会议室四部分展示区域,当中涉及到诸多索尼的自有显示、录播、音频等技术。
“成立商业解决方案中心,是看到企业市场的需求,这不是针对广播电视行业,而是以企业会议、内部沟通、员工教育、品牌展厅为目的。”高桥洋表示,索尼很看重中国的商务市场,特别是在远程工作方式逐渐普及的现在,需要通过技术和定制化的解决方案,来应对视频会议分辨率低、通讯质量差等问题。
如果梳理索尼的产品线,可以发现,以往索尼的消费电子产品主要围绕两个方向展开,一个是空间(Reality),即通过高品质音视频产品强化用户的临场感,另一个则是围绕时间(Real time),像是摄像机、数码相机。疫情条件下,索尼又增加了一条发展线,即Remote,侧重于用硬件解决远程办公需求。在以上3R基础上,这家公司还在尝试3D、4K、XR、AI结合的多种解决方案。“考虑到成本和复杂程序,这类解决方案一般只有专业机构和人士才可以实施,针对一般使用社交媒体的消费者,我们会提供简单的解决方案。”高桥洋说。
据高桥洋介绍,索尼在直营店设有直播间,展示了不同专业摄像机、专业话筒、专业切换机的多种组合方案,此外也有针对民用相机的便捷性方案,档位、流程和成本均不同,以方便视频创作者选择。
值得一提的是,索尼不仅为短视频创作者和直播从业者提供相关设备,包括高桥洋自己也开始尝试通过直播这种新形式为索尼“带货”。
从4月到9月,索尼的几大门类产品都是通过线上直播的方式发布的,高桥洋说自己几乎每周都会做一次录制,最多的一次每周录两次。在线推广让索尼可以直接接触到更多的消费者,观看人数要比一场传统的发布会多很多,但这也给高桥洋增加了不少负担。
“我要花费很多时间准备、拍摄,像3分钟的发言通常要花一个小时排练。每天录制前一晚都会反复地练习,还要找不足,做改进。”对于疫情后的新品发布,高桥洋表示会采用线上线下相结合的模式。线上发布会的好处在于效率非常高,效果也很好,但线下可以当场看到听众的反应,各有利弊。
除了以上对索尼而言具有创新性的尝试,在已有的业务领域,索尼仍然面临一些挑战。
一季报中,索尼的电子产品及解决方案业务、影像及传感解决方案业务均出现了销售收入下滑,后者同比下降11%至2062亿日元(约合人民币133.5亿元),原因主要是用于移动产品及数码相机的图像传感器销量降低。但在索尼披露的未来三年公司总资本的分配预测中,除了保证集团各业务正常运营所需的费用外,索尼称将优先发展图像传感器业务,预计投入1.2万亿日元甚至更多,并扩大内容IP和技术相关的战略投资,预计投入1.4万亿日元或更多。
此前据媒体报道,索尼正在为自动驾驶汽车开发一种硅基图像传感器,以期抢占汽车图像传感器市场。同时,索尼也在开发激光雷达图像传感技术,该技术对自动驾驶汽车的安全性和功能具有关键性影响。高桥洋向界面新闻记者透露,索尼在中国也设有传感器研发机构,研发项目包括传感器、高质量捕捉和判断技术,以帮助汽车厂商实现自动驾驶。
而在扩大内容IP层面上,索尼于今年4月宣布4亿美元投资B站,认购后者总额4.98%的流通股。高桥洋表示,在投资B站之前,索尼已和对方有过合作,B站看好索尼的娱乐资源,而索尼也看好B站的顾客群体和娱乐平台。
“索尼一直将中国视为最重要的战略市场,中长期发展战略也是这样安排的。要发展中国市场,就要考察中国哪些行业最有发展潜力,在线娱乐领域算是脱颖而出。”高桥洋称,与B站的合作会涉及到动画、游戏、音乐及市场推广活动。两家公司已经成立了合作机制探讨的部门,负责制定和实施具体的方案,但进一步的合作进展尚待公布。
此外,高桥洋还介绍了一些其他业务的新动向,包括10月15日将发布主打拍摄功能的手机新品、计划将PS5引进中国市场,将借东京奥运会及北京冬奥会推广8K电视产品等。
面对中国本土的品牌竞争,高桥洋持欢迎态度,“中国国土大、人口多、发展快,互联网的发达和年轻人对新事物的影响力,决定了中国市场的特殊之处。”他认为,即使是吸引一批小众群体,相对中国庞大的人口基数,市场也会很可观,这让索尼有动力去追踪中国消费者的生活习惯和价值、兴趣变化,从而把握随时出现的新机会。