1月13日,交通运输部发布《关于进一步强化中高风险地区交通运输疫情防控工作的紧急通知》,要求切实强化进出中高风险地区客运管控。各地原则上要暂停进出中高风险地区所在县级行政区域内的省际、市际道路客运和跨城公交。
随着疫情出现反弹,几家主流出行平台,包括滴滴、嘀嗒出行等均已采取了措施,以保证出行安全。他们共同的做法是:暂停高风险地区的运营,其他中风险地区乘客需要使用扫码登记健康码乘车,司机必需佩戴口罩、有核酸阴性证明才能接单。
1月6日起,滴滴已停止滴滴网约车、花小猪打车、快的新出租、滴滴顺风车的石家庄跨城订单服务。1月9日起,在石家庄人员流动管控期间,暂停市内运营,恢复运营时,司机必须持有核酸检测阴性证明,才可上线接单。另外,恢复石家庄的3个防疫消杀点,为滴滴社区保障车队执行统一车辆消杀,免费发放口罩和消毒液,调拨防护膜10000个,为社区保障车队和更多有需要的车辆安装。
1月13日起,组织北京全部滴滴和花小猪网约车司机开展新冠肺炎疫苗接种,未接种疫苗的司机,需持7天有效期内的核酸检测阴性证明才能上线接单。此前,滴滴自2020年12月28日起,已开始陆续在组织司机进行核酸检测。另外,1月11日起,北京乘客上车后需要使用健康宝扫码登记,司机可以拒载拒绝扫码登记的乘客或未戴口罩的乘客。
同时,北京滴滴和花小猪司机出车前需上传佩戴口罩及车辆消毒照片,并如实上报体温,系统还将核验司机的健康宝,并要求司机对于车辆门把手、扶手、座椅和方向盘等重点部位勤消毒。
此外,滴滴设置了电子围栏,暂停顺义司机出车。目前已暂停居住于顺义区域内的滴滴和花小猪网约车司机、快的新出租司机、顺风车车主出车运营,并已关闭1月11日及以后出发的预约单,实行对顺义区域网约车“不进、不出、不派单(首都机场除外)。”
和滴滴一样,针对疫情的反弹,嘀嗒出行也制定了具体的防护措施。不过,相较于滴滴,主营业务为顺风车和出租车的嘀嗒,并无权利要求车主进行核酸检测。
自1月12日起,乘坐嘀嗒顺风车需使用健康宝扫码登记,拒绝扫码登记或未佩戴口罩的乘客,车主有权拒绝其乘车。另外,同日起,嘀嗒出行暂停北京市内顺风车1+1拼车业务。
在此之前,针对北京的中高风险地区,嘀嗒已划分电子围栏,在电子围栏内的目的地与出发地均无法成单。同时,根据北京交通委的防疫要求,已暂停北京至其他中高风险地区的顺风车、出租车业务;另外,暂停多个中高风险地区的顺风车业务。
具体为,1月6日,暂停了进出北京、石家庄、邢台的出租车及顺风车业务,以及天津往返北京、石家庄、邢台的顺风车业务;1月9日,暂停石家庄市区域内的出租车、顺风车业务。1月12日,暂停北京市顺义区(首都机场除外)的出租车、顺风车业务;1月12日,暂停北京市内顺风车“拼车1+1”业务。
另外,嘀嗒通过App内轮播防疫相关提示,“如遇司机未佩戴口罩请立即投诉”等;行程中语音提醒“请提醒乘客使用健康宝扫码登记,行程中合乘双方请佩戴好口罩,并系好安全带,适当保持车内通风”等。
而美团打车已在上海、南京自营两城,要求每名司机出车前都进行体温测量,出车中必须规范佩戴好口罩,对车辆方向盘、座套、安全带等重要部位进行全面杀毒。在聚合模式的城市,美团打车将政府要求逐条拆解并同合作商确定落实情况,要求合作商切实履行职责并做好台账记录。
同时,在乘客端,美团打车对每名上车的乘客推送安全提醒,要求行程中必须规范佩戴好口罩,若未佩戴口罩,司机师傅可无责取消订单。同时,按照相关要求,在各地逐步增加乘客扫健康宝。在石家庄等高风险地区已暂停运营。对于部分中高风险地区,设置相应的电子围栏并暂停跨城派单,对区域内的乘客进行扫健康码、戴口罩乘车的强提示。