歌力思与腾讯智慧零售达成合作，押注数字化转型

时尚集团歌力思正新一步加大对企业数字化转型的投入，以期在全行业都加速数字化转型时抢得先发优势。

9月15日，时尚集团歌力思宣布与腾讯智慧零售达成战略合作。

据签约仪式上公开的消息，腾讯智慧零售方面将会利用腾讯在社交与支付、人群大数据、LBS位置大数据、数字内容、数字化营销等方面的优势，为歌力思提供私域流量运营服务，并在广告营销、数据魔方大数据应用、导购赋能、小程序、珠玑AI营销平台、社交中台等领域与歌力思展开深度合作，助力歌力思精准“找到、运营和沉淀”客户。

简单地说，腾讯将利用其平台流量优势、大数据算法等手段，帮助歌力思通过其旗下包括企业微信、视频号等在内的产品，实现获取更多新客、增加已有顾客黏性、提高全渠道销售业绩等企业发展目标。

“做高端女装品牌和快时尚品牌最大的一个不同是，我们要为顾客提供尊贵的服务和体验，而如果我们想让顾客在线上渠道也有一样尊贵的感觉，就需要腾讯智慧零售团队的帮助。”歌力思集团董事长夏国新在接受界面时尚采访时说。

歌力思集团董事长夏国新（右）与腾讯智慧零售总经理叶剑代表双方签约 图片来源：歌力思

夏国新告诉界面时尚，疫情是此次歌力思能与腾讯智慧零售达成合作的重要契机。正是看到了疫情期间直播、社群运营等新兴模式对营销宣传、产品销售、客户运营等方面起到的积极作用，他意识到集团数字化转型工作“时间紧迫”。

歌力思在8月发布的2020年上半财年业绩报告显示，歌力思集团在2020年1月至6月间实现营业收入约8.14亿元，较去年同期下降35.7%；归属上市公司股东净利润约为2.62亿元，同比增长37.7%。

从绝对数据上看，歌力思的业绩在上半年受到不小冲击。其在相关公告中解释，“疫情期间，公司线下销售短期内受到较大影响”。

歌力思在相关公告内也列出了其对于上述市场环境变化的应对措施，其中就有提到集团已开始加大对企业数字化转型的投入。该公司称，上述措施的推行，加之二季度中国国内疫情得到控制，公司旗下各品牌销售增长正逐步恢复。

事实上，疫情对于实体零售业造成的冲击，让整个时尚行业的从业者都不得不更严肃地对待企业数字化转型的问题。

如果说疫情前，不少时尚品牌还在将数字化与通过电商渠道卖货划等号，那么经历了疫情爆发，越来越多的品牌意识到除了线上线下的销售渠道，他们也需要有其它手段能主动发现、获取和联结以及运营顾客，比如直播卖货，又比如通过经营社群来最大限度间企业的“私域流量”变现。

“不管企业是否已有数字化转型基础，现在都是一个合适的时间去加速整个企业的数字化。”腾讯智慧零售商务总经理叶剑向界面时尚表示。

据夏国新及叶剑介绍，在后续合作中，歌力思与腾讯智慧零售方面都会抽调工作人员，组建专门的工作团队，共同探索实践高端女装品牌的数字化转型方案。夏国新认为高端女装行业目前都在积极探索阶段，因此与腾讯的合作很有可能将帮助歌力思“在新赛道走的更快”。

图片来源：歌力思

歌力思与腾讯的合作很可能会从大数据赋能产品设计开始。

“其实有很多工作都想立即去开展，但如果要说最想通过合作解决的问题应该是希望能借助大数据的力量，知道消费者真正喜欢何种颜色、面料、款式等等，使得产品设计能更精准地匹配消费者需求，而不是像过去一样，全靠人为预测后一年的流行趋势。”夏国新说。

值得一提的是，为了进一步推动企业数字化转型，歌力思在2020年4月，也就是企业在疫情后陆续复工复产的时间点，全资设立了专注为高端时尚品牌提供数字化运营服务的“野兽数字科技”公司。据天眼查App显示，该公司的经营项目包括企业形象策划服务、品牌推广、广告营销策划、短视频制作、直播视频制作等。

而据夏国新介绍，目前野兽数字科技以直播代播为切入点开展业务，独立运营。在业务上，该公司除了支持歌力思集团内部品牌，也将服务如珠宝、童装等细分时尚产业的头部品牌客户。