人间惨剧:智能语音助手录下美国感染老人临死前的痛苦求救

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据《纽约邮报》8日报道,美国密歇根州一名感染新冠病毒的66岁老人被发现曾在临死前向语音助手Alexa求助,Alexa是亚马逊公司推出的一款智能语音助手。

据当地电视台WOOD-TV报道,这名老人名叫卢安·达根,在梅特隆雪松泉疗养院被确诊新冠肺炎,这里共有31名当地居民和5名医护人员。

据报道,卢安此前和其他患者一起被隔离在疗养院的一处独立房屋里,上周六在大急流城的“仁慈健康圣玛丽”医院去世。临死前她曾绝望地向Alexa语音助手求救数十次。

她的姐姐佩妮·达根在她手机中发现了40段令人心碎的录音。

卢安的姐姐在斯巴达的家中与新闻媒体分享了一段录音,录音中可以听到卢安说“Alexa,救救我”。

“我现在很痛苦,我必须找到一种方法来缓解它。”这名生病的老人告诉Alexa。

“你能帮我缓解疼痛吗?哦,Alexa,我会很痛苦。”她说。

卢安还试图请求执法部门提供帮助。录音显示,她问Alexa“我怎么去警察局?”,然后她得到了最近警察局的指示。

她悲痛的姐姐告诉WOOD-TV,疗养院此前给卢安开了止痛药。

“我只能一直告诉她我无能为力,”佩妮流着泪说,“对不起,我没办法帮你,我多希望我可以把你的痛苦带走。”

据该电视台报道,患有糖尿病和高血压的卢安自从10年前中风后就一直住在梅特隆疗养院。

佩妮说,上周早些时候,她一直呼吸急促,但梅特隆疗养院的医生说她没有发烧。

“直到周四,他们才开始给她用生理盐水,因为她已经开始脱水了。”佩妮说。“她只是不停地说,‘我渴了。’但她什么也没喝。”

佩妮说,周六,卢安的氧气水平和血压下降,促使梅特隆疗养院把她送到了“仁慈健康圣玛丽”医院,在那里她开始“抽搐”。

她说:“医院马上打电话给我,说他们给她戴上了呼吸器……他们问我,如果她心脏停止跳动,要不要给她做心肺复苏术,我说,‘不,她不想那样。’半小时之后,然后她的心脏停止了跳动。”

法医办公室告诉媒体,她的死亡是由“新冠病毒感染、糖尿病和高血压”引起的。

“知道她不再痛苦是件好事,但我仍然想念她,”佩吉告诉WOOD-TV。“她现在在天堂,所以她没有痛苦,她和我爸爸妈妈一起散步,所以我必须为她感到高兴。”

这家疗养院的运营总监保罗·普鲁伊特在给《华盛顿邮报》的一份声明中说,“Alexa是卢安与她姐姐的主要沟通工具。她可以通过这个设备给姐姐打电话,她们经常交流。这是她生活中非常积极的一部分,我们也全力支持。”

“由于病人隐私条例,我们不能分享个人的身体或精神健康信息。然而,我们可以分享的是,卢安得到了很好的护理。”他继续说。

“当这些症状迅速恶化时,在她的医疗团队的建议下,她立即被送往医院。”普鲁伊特补充说。

“我们的思念卢安并为她祈祷,我们与卢安·达恩的姐姐、家人和朋友同在。她是我们社区的居民,接受我们的照顾已经10多年了,我们非常关心她。”他说。