继今年1月APP更名“真快乐”后,黄光裕“重新”执掌下的国美又有新动作。
4月29日,在“打扮家”家装战略暨App上线发布会上,国美宣布正式进军家居市场,目标3年实现5000亿市场规模。
“打扮家”是国内“家装供应链+BIM(建筑信息模型)”设计软件提供商,主要业务为虚拟现实家装设计解决方案研究、开发和产业化,以及虚拟现实家装平台构建。去年12月,国美投资拿下了“打扮家”80%股份,成为该公司的大股东。
发布会上,打扮家创始人兼CEO崔健称,借助BIM、AI等技术为消费者提供服务的同时,也能为上下游产业链建立平台,实现设计、施工、材料等多平台之间的互融共生,同时解决客户画像和报价模糊、服务效率低下、预算不精准等问题。
黄光裕则在现场表示,国美对家装行业并不陌生,“从零售业的角度,国美直接或间接地参与了家居部分产业链,从地产行业、投资行业来看,也参与了不少。”
“家装行业和零售行业的底层逻辑是相通的,希望通过C端的倒逼,对产业链不断优化,打造闭环的商业模式,为用户带来透明的、智能化的家居家装服务。”黄光裕补充道。
在黄光裕看来,要解决现在(家装)市场上的痛点和用户问题,需要一个闭环式商业模式,有一个平台共同参与,这是基础。而通过BIM设计系统,将设计平台、材料平台、家居平台和施工平台放在一起可形成一个闭环。“打扮家搭建了一个基本的经营模式,即用平台化的模式构建装修的整个闭环。”
这并不是国美首次从家电零售切入家居行业。2015年,国美即开始了对家居行业的试探。当时国美打造了家居样板商场,引进装修、厨空间、舒适家、全屋智能等家居业务,还发布了家装电商平台“国美家”。2017年6月,国美2.16亿元领投爱空间,曾尝试开设“爱空间国美店”。
根据国美财报,包括柜电一体、家装及家居等的国美新业务收入占比为2020年整体收入的约9.57%,较一年前同期的8.98%略微增长。
在4月8日的全球投资人会议上,国美称希望在零售上构建一种“覆盖全场景的全渠道闭环生态模式”,打造一个以线上为主的线上线下双平台。在国美设想中,随着家装业装入,国美形成一个全品类的大采购平台,并预计在18个月内实现将家电SKU从3万拓展至10万,非家电拓展至40万,加快实现SKU达到50万的目标。
国美提供的数据显示,2021年第一季度,真快乐APP的GMV同比预计增长近4倍,月活用户(MAU)稳定在4000万规模。国美销售收入同比预计提升超170%。
对于真快乐的爆发式增长,黄光裕将原因更多归结于国美此前的基础线低。另据黄光裕透露,真快乐的“首轮战役”将是价格战,具体形式会于4月30日上午十点公布,但他强调,“价格战并不是单纯的降低价格,其最终的目的是服务于消费升级。”
曾经的国美零售也靠着价格战和激进的门店扩张策略长期占据家电连锁卖场头部位置,直至2008年其业绩急转直下,而苏宁易购、天猫、京东和后来者拼多多等却持续扩张。进入2017年后,依赖线下、营收持续下滑的国美零售亦陷入亏损局面,且短短四年时间亏损近150亿元。目前,国美零售2020年度的营收规模甚至不及苏宁易购的20%,不及京东的6%。据财报数据披露,苏宁易购和京东2020全年分别实现营业收入2594.59亿元和7458亿元。
疫情加速了线上的零售发展,却也放大了国美的经营短板。国美零售4月1日披露的2020年度业绩报告显示,其2020全年营业收入进一步收窄至441.19亿元,相较于上一年同期减少超150亿元;归母净亏损也由上一年同期的25.90亿元进一步扩大至69.94亿元。
国美显然希望尽快寻找到新的增长极,家居家装业务便扮演了这样的角色。Fastdata发布的《2020年中国互联网家装行业报告》称,2020年中国家装行业市场规模达2.61万亿元,平台活跃用户超3000万。这也意味着,国美有机会从中分一杯羹。“未来还有很多事要做,这些仅仅是开始。”黄光裕表示。
但上述报告同时指出,随着阿里、京东、拼多多等互联网巨头纷纷在家居家装领域排兵布阵,家装市场早已进入存量博弈阶段,行业竞争白热化。对于国美而言,进军互联网家装市场,仍有不少硬仗要打。