還記得那個在口袋裡自己就彎了的iPhone 6麼?據科技博客Re/code報導,就在新推出的iPhone 6 Plus被指長時間放口袋會變彎曲的各方報導傳出後,蘋果為了避免聲譽進一步受到影響,不惜向部分媒體開放其絕密測試實驗室,展示它的產品在推出之前需要經過的一系列嚴格測試。
事實上,開放實驗室蘋果的這一公關策略蘋果之前就曾用過:2010年iPhone 4遭遇“天線門(觸碰手機特定部分會沒有信號)的時候,該公司曾讓部分記者進入它的測試實驗室參觀。
而這一次,蘋果全球行銷副總裁菲爾•席勒(Phil Schiller)重申蘋果今天早些時候就“彎曲門發表的聲明:蘋果僅收到9個有關iPhone 6 Plus變彎的報告,只是占所賣出的手機很小的一部分。他還列舉了新一代iPhone的元件細目清單,其中包括一體化結構,優質鋁材,“行業最堅硬的玻璃,不銹鋼和鈦嵌件。
該公司之前沒有指出的是,在iPhone 6和iPhone 6 Plus推出之前,它會拿大約1.5萬部手機來進行“徹底的測試——蘋果稱,iPhone 6和iPhone 6 Plus是公司有史以來測試最嚴格的兩款產品。這種測試大多數在中國進行,但很多產品也會在加州庫比蒂諾接受測試。
另外,在產品推出市場的幾個月前,蘋果會向數十名體格重量不一的工程師派發實物模型,參與測試。然後,那些工程師需要彙報體驗情況,讓蘋果根據報告內容對實驗室測試規格進行調整。
Re/code記者在蘋果的測試實驗室中看了四項測試,該實驗室距離蘋果的庫比蒂諾園區主樓只有幾個街區之隔。蘋果稱那幾項測試只是它所做的測試的一小部分;簡短的參觀並不包括顯示幕強度、防水性及其它的磨損基準方面的測試。
在測試中,iPhone 6 Plus中間位置要經受50公斤的壓力,不過它並沒出現損毀情況。
坐下測試
第一項測試是“坐下測試,意在模擬iPhone在口袋中會經受的壓力。蘋果硬體工程高級副總裁丹•裡奇奧(Dan Riccio)稱,該測試是跟擔心手機放在口袋會變彎曲的消費者最相關的一項測試。測試由三部分組成。第一部分是模擬普通用戶坐在硬表面上;第二部分類比使用者坐到像沙發這樣的較為柔軟的物體上;最後一個部分被指是“最壞情況測試,即類比手機放在緊身牛仔褲後口袋的用戶斜坐在硬表面上。
裡奇奧說,公司會反復進行這些測試“數千次。
三點彎曲測試
裡奇奧稱,該測試也許“跟你在網上看到的掰彎測試較為相關。在測試中,蘋果向手機中央(涵蓋前部與背部)直接施加多達25公斤的重量。該數位實際上低於該手機能夠承受的重量。手機在測試過程中確實變彎了,但施加重量的金屬棒移開後,手機能夠恢復成原樣。
至於新iPhone具體可以承受多大的壓力,蘋果並未透露,稱那是商業秘密。
被問到為什麼這些手機能夠在變彎後恢復過來,而有用戶反映其手機不能直回來時,裡奇奧表示,在那些情況下,如果使用者向手機施加一個超過變形自然點的重力,它就會“恢復過來。
壓點測試
在這一測試中,機器會向手機的中心位置直接施加10公斤的壓力,整個過程像是要鑽孔。
扭力測試
蘋果展示的最後一項測試是扭力測試,期間,iPhone 6、iPhone 6 Plus和MacBook Pro的兩端均在同時經受各個角度的扭力。蘋果並沒透露這些產品扭轉的角度。
以上就是記者們看到的四項測試,蘋果稱整個測試流程還包括很多其它的測試。
iPhone 6和iPhone 6 Plus接受的測試是一樣的,儘管它們存在尺寸差異。在被問到是否有收到iPhone 6變彎曲的回饋時,席勒沒有正面回應,只是說公司收到過各款產品的投訴,但它們只是極為罕見的情況。