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中新网5月13日电 英国广播公司(BBC)12日发文称，每当健康危机来临，都会引起虚假信息地泛滥，即便聪明人也无法避免“中招”。那么，人们为什么会被虚假信息误导？在新冠病毒大流行的背景下，人们又该如何降低虚假信息造成的伤害？
人类为何会被虚假信息误导？
报道称，人类之所以有时会相信虚假信息，原因之一在于人们每天都会面对 超量的信息 ，因此常常依靠直觉来判断信息是否真实。而虚假新闻的传播者正是抓住了这一点，并采用诸如描述性的语言、生动的个人故事、给文章配图使其可视化等方式增加人们的熟悉感，让信息看似“真实”，以阻碍我们运用批判性思维核实消息来源的真实性。如一篇论文的作者所说：“当思想流畅的时候，人们会跟着点头。”
另外，社交媒体也让人们更容易上当受骗。最近的证据显示，许多人会在不考虑内容准确性的情况下，本能地分享内容。
加拿大里贾纳大学(University of Regina)误导心理学的首席研究员彭尼库克(Gordon Pennycook)要求参与测试者，判断关于新冠病毒爆发新闻标题的真假。当参与者被要求判断陈述的准确性时，只有25%的人认为虚假标题是真实的。然而，当被问及是否会分享这个标题时，却有大约35%的人表示会分享假新闻。
彭尼库克说：“这表明，如果人们认真思考，是可以辨别分享的消息是真是假的。”然而，通常人们在社交媒体上分享消息前思考的是，这个消息是否会得到喜欢，而不是它的准确性。彭尼库克说：“社交媒体并没有激励分享真实的文章，它激励的是参与。”
此外，心理学研究还表明， 有些人天生比其他人有更强的反射反应 。这一发现有助于理解为什么相对于其他人，有些人更容易受到假新闻的影响。
彭尼库克和研究人员使用一种名为“认知反射测试”(cognitive reflection test，简称CRT)的工具来测试一个人是倾向于深思熟虑、深入分析思考，还是运用最初直觉思考问题。运用最初直觉思考问题的人通常被心理学家称为“认知吝啬鬼”。
认知上的“吝啬”，使人们容易受到认知偏见的影响，它改变了人们对信息(和错误信息)的处理方式。彭尼库克发现，当有谈到新冠病毒的文章时，那些在CRT测试中得分低的人，辨别虚假新闻的能力也较差。
北卡罗莱纳州达勒姆市杜克大学的斯坦利(Matthew Stanley)报告说，人们对新冠病毒虚假理论的易感性也有类似的模式。斯坦利称，大约13%的美国公民容易相信虚假理论，这会妨碍卫生法规和禁止社交聚会的执行。
资料图：当地时间5月5日，英国剑桥皇家帕普沃斯医院重症监护室内，医护人员照顾患者。
如何打击虚假信息的传播？
面对泛滥的虚假信息，心理学家研究发现，以下方法可以在一定程度上使人们不受欺骗。
首先，考虑到人们“在思想流畅时更容易点头附和”的特性，试图揭穿谎言，寻求真相的工作应该避免过于复杂。也就是说，为了打击虚假信息，尽可能简单地陈述事实很重要。
文章建议，在宣传正确消息时，人们可以借助图像和图表这样的辅助工具，尽可能简单地呈现事实，让说法更容易可视化。正如斯坦利所说：“对那些不愿意反思和深思熟虑的人，我们需要更多的沟通和战略工作。”希望说法站得住脚是不够的。
如果可以的话，人们还应尽量避免重复谎言本身。重复让人感觉这个说法更为熟悉，会增加“真实”的感觉。
而当我们进行网络行为时，我们要注意在传递之前多考虑一下它的事实基础，多问以下几个问题：该信息是出自传闻还是有确凿的科学证据？能追查到原始来源吗？与现有数据相比如何？作者是否依赖于常见的逻辑谬误来证明自己的观点？
此外，彭尼库克还建议，社交媒体网络可以通过相对直接的干预，促使用户更有辨识力。他说，社交媒体平台可以偶尔自动提醒用户在分享前三思而后行，仔细的辨识也更能帮助企业找到可靠的策略。
文章最后说，就像我们试图控制新冠病毒本身一样，我们需要多管齐下的方法来打击传播虚假信息和可能危及到生命的假消息。随着危机的加深，阻止虚假信息蔓延将是每个人的责任。