海南家政服务业提质扩容 推进家政诚信体系建设

海南推进家政诚信体系建设，图为家政服务人员正在进行培训　周书羽　摄

中新网海口7月8日电 (记者 王子谦)记者8日从海南省商务厅主办的相关会议上获悉，该省已全面启动家政服务业提质扩容及家政诚信体系建设工作，目前家政服务业信用信息平台已经完成搭建并正式启用。

记者在当日召开的海南省家政服务业提质扩容暨家政诚信体系建设启动仪式及培训会上了解到，海南省现有家政服务企业239家(不包含个体户59家)，家政服务员8万6千余人，由于行业起步较晚，小、散、乱现象相对突出。去年6月起，国务院办公厅、商务部与发展改革委陆续印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》以及《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》，要求各省市加快家政服务业提质升级、完善信用体系建设后，海南省商务厅牵头各市县商务局推进家政服务业提质扩容重点工作，以建设开发海南省家政服务业信用信息平台以及平台APP“椰岛家政”为抓手，推进家政服务业提质扩容与家政诚信体系建设工作。

海南省家政服务业信用信息平台是该省首个专门针对家政服务业的信息平台，目前已经完成搭建并正式启用。该平台及平台APP“椰岛家政”主要服务海南消费者、家政企业、家政从业者、家庭服务业协会以及政府相关机构五大人群，已有206家企业(不包含个体户)及34373名家政服务员录入了信息，未来还会逐步开通家政从业人员的职业背景信息验证核查渠道以及家政企业和从业人员社会评价互动系统。此外，该平台还将建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”制度，构建家政服务领域守信激励和失信惩戒机制，对于存在违法违规和严重失信行为的家政企业及从业人员实行联合惩罚，结合统一使用海南省家政服务业合同示范文本，建立家政服务人员从业登记和持诚信证上岗工作。

“提质增信，提升服务品质，进而促进家政服务业高质量发展，是消费者在疫情防控常态化背景下对家政服务行业提出的更高要求。”海南省家庭服务业协会负责人林少莉表示，该协会已陆续开展海南省家庭服务业摸底普查、家政服务业信用信息平台搭建及家政信用信息录入等一系列家政诚信体系建设工作，为项目启动打下基础。

海南省商务厅副厅长程瑗提出，推进家政服务业信用体系建设，是克服家政服务业发展瓶颈，实现家政服务业持续健康发展的重要工作。海南省将从建立完善家政服务业规范发展机制，加快家政服务业市场培育，提升家政服务行业诚信服务水平以及落实财税金融支持、增加家政服务有效供给等四个方向推进家政服务业提质扩容重点工作。(完)