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“到2025年集团将实现千亿营收的突破，据此计算，收入和利润都将实现年复合增长率达到50%以上。”3月22日的业绩发布会上，碧桂园服务执行董事兼总裁李长江再次重申这一“军令状”。
作为市值排名前列的物业股之一，碧桂园服务2020年交出了一份不错的成绩单，并在今年初将蓝光嘉宝服务收入囊中，这大概就是其多次宣告千亿营收目标计划的底气。
碧桂园服务2020年业绩报告显示，年内收入约为156亿元，同比增长约61.7%；毛利约为53亿元，同比增长约73.6%；毛利率则同比上升2.4个百分点至34%；净利润约为27.8亿元，同比增长约61.9%。
与2019年相比，碧桂园服务去年的总收入增速有所放缓。2020年碧桂园服务的基础物业管理收入为86.1亿元，同比增长49.7%，增速同比减少17个百分点，占总收入比例从59.6%下降至55.2%。
过去一年，碧桂园服务的物业管理项目来源主要来自三大渠道：碧桂园集团、品牌拓展以及收并购，累计新增合同面积达1.36亿平方米，其中品牌拓展新增合同管理面积约7246万平方米，占总新增合同面积比例为53.3%，首次超关联房产渠道。
与此同时，新增品牌拓展中商业物业、写字楼、产业园等非居住业态项目数量占比首次超过50%，业态结构逐步趋于多元。
截至2020年底，除“三供一业”业务及城市服务外，碧桂园服务的合同管理面积约为8.2亿平方米，同比增长19%，在管理面积约为3.8亿平方米，管理共3277项物业。
碧桂园服务首席市场官汪英武曾对界面新闻透露，在品牌拓展项目上，碧桂园服务会以在管项目为中心，三公里为半径的延伸来拓展第三方项目，最终实现同频协作，达成规模效应。
碧桂园服务未来的强劲增长空间除靠第一条增长曲线——基础物业服务支撑外，还依靠第二条增长曲线社区增值服务、第三条增长曲线城市服务以及第四条增长曲线给同行赋能。
在碧桂园服务的收入来源中，社区增值服务在去年的收入增幅最大，同比增长100.1%至17.3亿元，占总收入比例提升至约11.1%，超过非主业增值服务成为碧桂园服务利润第二大来源业务板块。
碧桂园服务的社区增值服务主要围绕资产和流量两个核心来构建。在资产端，碧桂园服务主要开展二手房产中介、家装服务等展开；在流量端，碧桂园服务的主要业务则做本地生活相关的业务、到家服务、社区传媒。
据了解，目前碧桂园服务社区增值服务已形成具规模的共有六大业务，包括到家服务、家装服务、社区传媒服务、增值创新服务、房地产经纪服务及园区空间服务。
碧桂园服务首席财务官兼联席公司秘书黄鹏指出，社区增值服务收入翻倍主要得益于增值创新服务、社区传媒服务以及家装服务的大幅拉动，去年分别同比增长268.6%、273.6%、145%。
对于未来社区增值服务能否维持100%以上的年增长，黄鹏坦言：“翻倍的确不容易，但增值服务形成多个产品线，每个产品都能够在小基数下大幅的扩张，所以我相信会有一个非常不错的成绩，具体是不是100%不好说。”
除社区增值服务外，城市服务业务为碧桂园服务带来的收入也有一个大幅提升，从2019年的6840.5万元同比增长1194%到2020年的8.8亿元，占总收入比例从2019年的0.3%上升至2020年的5.7%。
城市服务是一个万亿级蓝海市场，越来越多头部物业公司加入这一赛道，除了碧桂园服务外，还有万科物业、龙湖物业、保利物业等。
碧桂园服务从2016年开始探索城市市政公共服务，2018年正式发布“城市共生计划”，2020年加速城市服务项目拓展，并推出“城市共生计划2.0”，提出3年内要拓展101个城市。
2020年，碧桂园服务已分别与山西寿阳县、天津军粮城、大连金普新区、广西岑溪市、广东英德市达成城市服务战略合作，收购环卫行业公司满国及东飞，业务版图覆盖25个省份、83个地级市，在手的未执行的合同超过130亿元。