港媒：香港旅遊業必須開拓新出路

【亞太日報訊】旅遊業作為香港經濟四大支柱產業之一，現在正面對前所未有的寒冬。香港《商報》日前發表題為《港旅遊業須拓新出路》的評論，指出面對轉折，香港各界必須高度重視，特別是政府和旅遊業界應認清危機，拓展出路，以保持對海內外旅客的吸引力。

文章援引立法會此前發佈的有關香港旅遊業的研究簡報指，今年上半年不僅訪港旅客人數增幅放緩，其他指標例如訪港過夜旅客人次、零售業銷貨金額、酒店實際平均房租，以及酒店房間平均入住率均表現遜色，更呈現不同程度的跌幅。文章稱，報告透露的內容，無疑是對香港旅遊業發出紅色警示。

港旅遊業入寒冬

事實擺在眼前，香港旅遊業正面對前所未有的寒冬。踏入暑期旅遊旺季，香港7月上半月內地訪港團客人數卻按年急跌四成，令人觸目驚心。旅遊界立法會議員姚思榮指出，急跌的旅客數位主要指在香港的過夜客。

文章稱，自從去年違法“占中”以來，香港出現一些滋擾內地遊客的事件，讓內地人覺得香港不歡迎他們，“對於中產、有消費能力的內地年輕人影響最大，因為他們最快從網際網路上看到這些負面消息”。“一簽多行”改為“一周一行”後，減少水貨客的同時，也趕走了真正的旅客；此外，自去年開始，內地旅客和海外的旅客都紛紛改到歐美、日韓等地旅遊購物，香港購物天堂的價格優勢日漸消失。當香港不再具有購物優勢，又因為“好客之都”形象逐漸被“反水貨客”等一連串暴徒式破壞而摧毀，香港旅遊業風光不再是在意料之中的。

必須重樹口碑

文章稱，旅遊業為香港經濟四大支柱產業之一，世界旅行及旅遊理事會估計，旅遊業於2011年對香港經濟的直接及間接貢獻，達到國民生產總值約15.2%。另據該會的統計數字，於香港從事旅遊業或者相關工作的人口逾46萬人，占香港勞動人口的12.8%。

如果旅遊業萎縮，那麼大量基層工人就會失業或者處於半失業狀態。一旦內地旅客來港人數滑坡，旅遊零售的就業巿場受到的衝擊不會小，對香港大量相關行業的從業人員來說，恐面臨轉型、分流、甚至失業的處境，相信難免人心惶惶。

文章指，面對轉折，香港各界必須高度重視，特別是政府和旅遊業界應認清危機，加倍努力，變被動為主動，不僅要修補被“反水貨運動”破壞的形象，更要作多元發展，拓展出路，發揮價廉以外的競爭優勢，以保持對海內外旅客的吸引力。

立法會發表的旅遊業研究簡報指，香港旅業需要開拓多元化的旅遊客源市場和旅遊產品，尤其自2005年迪士尼開幕後，香港在推出受旅客歡迎的新景點上無以為繼。

文章稱，增加新景點非一朝一夕，訪港內地遊客短期內恐怕難以大幅回升，香港旅遊業需要調整經營策略應對挑戰。除了推出優惠價格以吸引遊客，提振人氣外，也要改變以往靠人多牟利、忽略品質的短視做法，重歸優質服務、文明待客的取勝之道，重新樹立香港旅遊的口碑，提升吸引力，藉以留住客人，當中更須防範泛政治化衝擊嚇走遊客。

至於開拓多元化的旅遊客源市場和旅遊產品，自然要多做功夫，越快越好，才能讓香港的旅遊業進入更高層次更高端的境界，確保香港旅遊中心的地位。