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21世纪20年代的第一个月，刚刚过去，这个月有一些漫长，也让全体上海人过了一个前所未有的春节，这座大都市在与疫病大战。“和鼠疫斗争的唯一方式是诚实。”这是加缪在他的名著《鼠疫》里说的，对抗新型冠状病毒也是如此。一切为了人民的生命健康，一切为了我们共同的明天。上海用迅速、果断、科学的态度进行精准决策，以奉献、精细、严谨贯彻执行，以“一严到底的态度、一控到底的决心”战斗。
自上海1月20日确诊首例新型冠状病毒感染肺炎病例以来，上海的“免疫系统”被全面激活，抗疫人员“满血”投入工作，上海完成了从喜庆祥和的春节气氛向“战斗模式”的全面切换。
1月19日，地方两会刚结束，应勇市长就在记者招待会上直面新型冠状病毒肺炎的问题；1月24日，上海启动重大突发公共卫生事件一级响应机制，上海各宗教场所、博物馆等全面暂停；1月25日除夕之夜，上海136名医疗队千里出征，紧急驰援武汉……从果断中止活禽交易到全国率先开启“小汤山”集中治疗模式，再到上海科技人员站在第一线攻坚克难。上海科研，火力全开；上海的抗疫物资生产，火力全开；上海的菜篮子保障，火力全开。
这次大疫的爆发正逢春节放假、春运大潮，是“三碰头”的特殊+特殊。上海的城市应急也在这种极端的环境下完成了“冷启动”，从零速度飙到惊人的推背加速度。
1月28日上午，上海市委书记李强、市长应勇赴基层社区检查防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作落实情况。李强说，要坚定信心、全面动员，人人有责、人人尽责，坚决打赢疫情防控阻击战。
上海的城市治理能力正在经受极端环境的考验，乃至接受“破坏性测试”。真金不怕火来炼，上海的决策能力、管理水平、执行力、沟通能力、共情感、同理心，都在接受一次前所未有的“考试”。
疫情之下，海量的疫源地人口进入上海，他们是可能的“风险”，更是我们的同胞，妥善安置、集中医学观察+居家隔离，成为了一道需要仔细拿捏的考题。
隔绝病毒，而不是隔绝关爱，要消融被隔离者心中的芥蒂，也要消除社区里的流言和恐慌，“亲爱的邻居，你并不孤单……”。上海杨浦区的一户人家，大年初二从湖北返沪后，开始了居家隔离。自此，他家采购食物和扔垃圾的活，就被居委会“包了”。上海的奉贤南桥镇成立了一支“青春快递”，专门对接居委会，为居家隔离人员采购生活所需。讲科学，也讲温度，有隔离，更有温情，用精细的管理，完成防疫隔离的任务，也要避免社会撕裂。
上海也在不断升级、迭代各项公共服务产品，“民有所呼，我有所应”。
以疫情通报来说，从及时公布确诊人数的“一个数”，到分区披露、单辟“外地来沪人员”的统计项的“一组数”，再到疫情“一日两次”。确诊人员的确在增长，但透明度也在提升，市民的痛点、疑点在哪里，信息披露就是在哪里发力，积极回应民意诉求，不断完善公共服务，仔细打磨，精益求精。
小小口罩的投放，也是一个精细管理的细致活儿。在口罩供应趋紧一时难以扭转的情况下，要避免因为排队聚集引发的次生问题，上海市政府决定，全市统一从2月2日开始在各居（村）指定地点进行现场登记预约，在接到通知后，到指定药店购买。“螺丝壳里作道场”，通过政府工作“跨出一步”，来减少市民的“跨出一步”，时时回馈，时时改善，把绣花功夫做好。
大疫也在考验着上海的营商环境改善的速度，究竟能不能经得起抗疫的“大路考”？“只有进行时，没有完成时”的对于营商环境的改善、对政务流程的改进，要确保不在极端考验下“掉链子”。
永辉超市在上海有34家门店，物流的通畅直接关系到市民菜篮子的踏实。受到入沪车辆排队的影响，超市车队配送的延时一度达到了五六个小时，超市的相关负责人在向上海市商务委反映了情况后，当天上海市商务委就专门拉了一个微信群，职能处室、各大商超负责人一起进群开会，当天反映、当天改进、当天落实，当天晚上相关超市就拿到了首批物资保障通行证。用政务服务的“上海速度”保障了超市“绿色直通车”的速度。
上海除了保障自身的城市物资供应之外，还是中国连接世界的交通枢纽。1月30日，阿里巴巴全球采购的首批N95口罩等医疗物资，从印度尼西亚运抵上海浦东国际机场，上海海关采取提前申报快速通关模式，确保货物顺利放行，不让宝贵的抗疫物资在上海手中多耽搁一分钟，把走程序的时间折叠到物理运输的时间里，让“上海速度”继续在抗疫大战中领跑。
发挥“店小二精神”，由政府主动对接涉及抗疫大局的生产、经营、运输，无事不扰，有求必应，在特殊环境下继续推动上海改善营商环境，打通一个个企业遭遇的难点、堵点。
上海抗疫工作的精细化，还缘于擅于用“巧劲儿”。利用春节无人上班的最佳窗口期，上海楼宇物业人员按楼层做好清扫、消毒工作；家校联系群，一秒变身成为“流行病调查群”，孩子有没有在上海、有没有接触疫源地人群、有没有发热，都及时上报汇总，为教育部门的决策提供一手信息；街道通过“两新”组织书记工作群，发放来沪人员排摸表，及时了解外出人员的情况，做好后续跟踪……
上海市民是可敬可爱的，他们是城市气质的活生生的载体。即将奔赴援鄂第一线的90后女护士刘文进，毅然剪掉了留了七八年的长发，只为方便消毒打理，要把最大的精力留在病房；上海市第五人民医院呼吸科副主任医师施劲东，原本在意大利那不勒斯国家肿瘤中心的研修，要持续到2月底，却“理性”地选择了提前回国，保卫这座城、这个国；在上海医疗救治专家组组长张文宏那里，“党员冲在前”“把人民利益放在第一位”是不能讨价还价的硬道理……此外，还有神勇威武的居委会大爷大妈们、一丝不苟量体温的安保人员、在入沪关口站岗执勤的交警们。无数人用自己的低调、务实守卫着这座城，上海抗疫通关的进度条拉得飞快。
大疫是考验，考验着一座城在环境失常情况下的“正常”发挥，考验“上海范儿”的城市管理的成色。是“王者”还是“青铜”？让我们用行动交出答卷。
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