找到了家庭作为消费端的首要落地场景 但腾讯云还需要快马加鞭

亚太日报

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尽管腾讯云已经被视为是腾讯内部发展潜力最大的新业务之一,但如何更好地落地,依然是这项业务亟需解决的一个问题。

对此,腾讯云已经进行了尝试。在今年6月举行的腾讯“云+未来”峰会上,它们正式推出小微开放平台。这个汇聚了腾讯内部包括AI Lab、优图、物联等多个团队技术能力的平台,寄托着腾讯希望加速云技术的落地,抢占消费端市场的期望。

具体来看,小微开放平台属于云计算中的PaaS层面,更偏向于云技术中的“中间件”,帮助云计算中的底层逻辑和具体应用更好地连接到一起。

根据腾讯云总裁邱跃鹏的介绍,小微开放平台包括了三个部分的能力,分别为硬件开放、Skill开放以及智能服务解决方案。其中,第一项能力主要是将腾讯云的语音交互能力输出给第三方硬件厂商;第二项能力主要是作为接口,对接具体技术以及产品;第三项能力则是自然语言处理能力在服务领域的应用。

而经过了4个月的发展之后,腾讯云的这一布局也初步开始成型;而小微开放平台则是率先在家庭场景落地。

日前,腾讯NEXT IDEA青年创新大赛在深圳开始了成果巡展;其中,腾讯云方面设置了一个智能家居体验馆,并配备了一系列接入小微开放平台的智能家具,当中的品牌包括欧普照明、艾拉物联等。

在这个合作关系中,小微开放平台所扮演的更多是一个智能家居平台的角色。最主要的一点就在于,它们将来自各家第三方硬件厂商的产品们汇集到一个平台上,再将自身语音交互能力输出给这些产品,让它们关联起来。

语音交互已经是不少互联网企业看中的人工智能技术入口。包括苹果、谷歌、亚马逊在内的企业都希望能利用这项技术搭建起一个智能家居平台。腾讯自然也不例外。

在接受界面新闻记者采访时,小微开放平台项目负责人之一、腾讯物联云语音云总经理毛华就表示,亚马逊的Alexa一定是小微的对标产品。

大致上看,小微和Alexa的产品逻辑的确比较相似。从目前来说,两者都是以语音交互为入口,实现背后的一系列人工智能技术操作。只是,从2015年8月正式向第三方开放的Alexa,明显已经取得了巨大的先发优势。搭载Alexa的硬件品类已经超过7000种。产品品类从电器、手机到机器人,涵盖的品牌则是覆盖了LG、华为、GE等。

相比起来,腾讯云的起步已经慢了一拍。尽管在此前,建构在云技术上的人工智能能力已经在包括天天P图在内的腾讯产品中有所体现,但就具体的技术开放平台而言,腾讯云与AWS已经有了两年的时间差距,这个差距足以让Alexa实现更加深厚的技术迭代。

面对这样一个庞大的对手,腾讯云只能奋起直追,加快技术落地的速度。“要让更多硬件来使用小微,要不然这件事情就没有了意义。”毛华对界面新闻记者表示。

要实现这一点,小微开放平台需要借助腾讯内部提供的更多资源,尤其是在内容资源部分,而这也是腾讯近年来有着丰富积累的一个领域。加入内容后,用户可以在使用智能家具时获得更好的体验,某种程度上讲,这也会是小微开放平台的差异性所在。

“包括QQ音乐的乐库、腾讯视频、腾讯新闻、腾讯动漫,还有阅文集团文学相关的内容等,都会集成到小微开放平台上,来为用户提供全方位的服务。”毛华说。

除了家庭场景之外,腾讯云方面也在探索更多的可能落地场景。毛华告诉界面新闻记者,小微开放平台即将在10月底发布智能酒店项目;11月,搭载有小微开放平台的智能汽车也将上市。

目前而言,小微开放平台实现的落地案例更多地体现在硬件开放的能力上,而要想进一步扩大生态圈,加强Skill开放能力也许是腾讯云下一步的重点工作所在,因为这是一个能够帮助技术、产品与硬件相结合的能力。一旦这个能力进一步被开放,小微将得以把更多的硬件提供商以及技术提供商聚合到平台上,所带来的可能性无疑会更多。

不过,无论设想多么宏大,实现落地并带来回报才是最重要的。在技术迭代的速度已经远超过往的如今,慢条斯理稳步前行的空间已经不多。BAT三巨头中,百度和阿里巴巴在云业务上都已经有了一定的布局,对于腾讯云而言,想要实现追赶Alexa的目标,它们首先需要在国内市场取得先机。

(来源:界面新闻)