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2月10日，多地网友反映称，中国联通手机号码无法收到短信。据统计，至少有北京、天津、河北、山西、山东、内蒙古6个省份的网友反映相关问题。
14时10分，中国联通官方账号在微博回应称，部分客户早上反映的短信无法接收或延迟问题，原因为短信业务增长造成的拥堵。经过紧急扩容，已于上午10点55分恢复正常。
经界面新闻测试，目前已经可以正常收到短信。
根据联通的回应，该问题从2月10日上午7:10分开始出现，9时左右，中国联通在微博安抚用户称，“目前已经在紧急处理中，请您稍后再试，给您带来不便深感抱歉！如您比较急用，可以先关闭手机中volte功能再尝试。”
