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“據零售調查研究公司Conlumino CEO Neil Saunders表示，在千禧一代的眼裏，Tiffany的一成不變已經成爲了老式奢侈的代名詞，Tiffany已經失去了吸引年輕人的魅力。”
美國珠寶品牌蒂芙尼（Tiffany & Co.) 上周公布了2016年第一季度財報，公司營業收入大跌7.4%至8.913億美元，遠低于預期的9.241億美元；利潤暴跌16.7%，這已經是連續六個季度下跌。
Tiffany在全球範圍內同店銷售平均下跌了9%, 遠差于之前分析師預測的下跌4.6%。
除日本以外亞太市場和歐洲同店銷售均下跌15%，美國同店銷售下跌10%。
除日本以外的亞洲市場，因爲遊客消費支出減少，香港銷售成重災區，抵消掉了中國內地和韓國銷售的增長。
自今年1月份以來公司股價下跌了15%，過去一年股價更下跌了30%，資本市場已表現出對Tiffany的悲觀情緒，公司指出，旅遊消費的放緩和線上品牌興起是股價面臨壓力的原因所在。
不過，有業界分析人士指出，Tiffany業績不堪的原因是犯了一個錯誤，那就是一成不變向追求新鮮感和新品的年輕消費者出售同樣的老産品，越來越多的千禧一代覺得Tiffany老了 ，已過時了。這種現象在年收入介乎10至25萬美元的中高收入千禧一代中尤爲明顯，他們的收入不低，但也稱不上富裕階層，這樣的千禧一代更喜歡新興品牌。
Edward Jones分析師Brian Yarbrough稱，高端時尚零售愈發困難，百貨商店也在苦苦掙紮，現在的年輕消費者在不斷追求新鮮感，而不想要人人都有的同一款産品，這就是爲什麽他們現在更喜歡丹麥珠寶品牌Pandora，因爲他們可以在手上佩戴上千款不同的手镯，在Tiffany，你不能擁有這些。
據市場研究公司Unity Marketing的分析師Pamela Danziger透露，更獲得千禧一代歡心的是Pandora以及Alex and Ani，這兩個品牌正在瓜分Tiffany的市場份額，更重要的是，它們還提供吸引年輕消費者的定制化珠寶服務。
另外，現在的年輕消費者已經習慣于快時尚的速度和價格的珠寶品牌，Brian Yarbrough指出Tiffany在美國市場可能已經習慣于提高價格在吃老本，美國市場占Tiffany總銷售額的49%。有分析指出雖然該品牌旗下年輕化的Tiffany T系列銷售反映不錯，但是並沒有帶動其他産品的銷售增長，Tiffany的産品創新還是太單薄。
咨詢公司Conlumino CEO Neil Saunders在上季度一份記錄中向客戶指出，Tiffany已經試圖通過新鮮及更具時尚感的設計系列糾正這一問題，但品牌仍面臨另一個問題，即便是年紀大的消費者也不喜歡購買奢侈品牌了，據美國零售數據顯示，現在美國消費者正在遠離服裝配飾的購物。
Tiffany公司CEO Frederic Cumenal在上周舉行的國際頂級時尚品牌行業高峰會上也暗示了公司需要變革，他指出Tiffany 不能在傳統産業裏止步不前，公司並不反對改變，Tiffany 有自己的基因，並且這種基因會隨著時間的改變而發生變化，他還提及了Tiffany早在美國同性婚姻合法化的六個月前就已經拍過一次同性伴侶的廣告大片。
如今，Tiffany可能需要解決的問題是，如何吸引大量消費者關注。Brian Yarbrough預測這些問題Tiffany今年不會完全克服，盡管他相信公司將最終贏回消費者的關注，然而，現在局勢非常嚴峻。
Brian Yarbrough指出，Tiffany業績的數據越來越差，當回溯曆史看，這些數字是自金融危機以來最差的。Tiffany現在最主要的問題是如何在千禧一代消費群體建立影響力，並重新建立與消費者的連接。
來源：時尚頭條網 文/黃大大
