3·15再度來襲 電商平臺亂象叢生

中國證券網

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【亞太日報訊】今年央視315的主題為“共築消費新生態”,曝光了的消費陷阱涉及外賣、二手車、海淘、電商等多個互聯網熱門領域,不少互聯網平臺被點名。

兩家O2O平臺遭曝光

外賣平臺黑作坊現象首先遭到曝光。央視315直指餓了麼網站存在商家虛構地址、上傳虛假實體照片。即使沒有衛生許可、餐飲許可等營業執照,甚至沒有實體店,只要有手機號,就可以在餓了麼平臺上註冊開店。部分有實體店的註冊商家,店面的衛生狀況堪憂,無照的黑作坊更是不在少數。

隨著移動互聯網的發展,線上訂餐因為其便捷性,在年輕人的群體中十分受歡迎,同時也得到了資本市場的追捧。不少互聯網企業紛紛佈局線上訂餐,百度CEO李彥宏曾表示將要投資200億,補給百度糯米。美團大眾點評也宣佈成功融資33億美元,估值達到180億美元。此次被曝光的餓了麼也於去年年底獲得阿裏投資12.5億美元,餓了麼的估值超過了45億美元。

除了線上訂餐平臺,O2O領域的二手車平臺車易拍由於涉及資訊造假,欺騙買賣雙方從中賺取差價,也上了央視315的黑榜。根據央視調查,車易拍的交易大屏展現給買主與賣主不同的價格,而這些價格可以任由車易拍工作人員修改。工作人員表示,車易拍與4S店合作,差價是由4S店決定的,並以“管道服務費”的名義落入了4S店的口袋。

電商平臺刷單受關注

除了餓了麼、車易拍等遭到曝光外,美團、淘寶、美麗說等電商平臺,存在嚴重的刷單行為。在電商平臺上,同價同物,相信大多數買家都會選擇信譽較高的店鋪,因為信譽就代表人氣、商品品質與售後服務。正是由於抓住了消費者的這種心理與商家欲提高銷量的迫切需求,代刷淘寶信譽的行為開始出現,市場上也催生了付費刷信譽的鏈條。

根據央視調查,涉及美麗說、大眾點評、淘寶等多個平臺都存在商鋪刷單的行為。刷客每一單的收入在4元到6元左右。負責刷單的“主持”表示,目前現有的所有平臺幾乎都可以刷單。證券時報記者調查發現,只需要提供淘寶帳號和登錄密碼,代刷方就可以完成整個刷信譽的工作。不僅刷信譽者不在少數,QQ空間、百度貼吧、豆瓣等平臺上還充斥著不少刷單的招聘貼。

去年的315晚會頻頻提及資訊安全,從免費WIFI竊取用戶隱私到電信詐騙,從多個方面提醒消費者注意網路資訊安全。與去年315晚會相類似,安全也成為今年晚會的主題之一,今年仍然將目光集中在WIFI竊取用戶隱私,用戶通過WIFI登錄APP產生的訂單資訊都可以被獲取。

資訊安全專家宋宇昊在接受採訪時表示,多數主流的APP會加密傳輸密碼與支付資訊,但是對於其他隱私資訊常忽略不加密,被抓取的那些資訊不是儲存在手機裏的,而是手機和服務器通信的時候抓取到的。此外,隨著移動互聯網的普及與技術的發展,智能設備已經滲透到我們生活的各個方面。晚會還提醒要注意防止智能設備的安全漏洞。