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据多家媒体报道显示，9月5日下午16时许，四川南充双福街一辆特斯拉失控，撞上多辆车和行人，造成2人死亡6人受伤。当日，当地警方发布警情通报证实了这起事故。
据南充交警第一大队在官方认证微博账号发布警情通报内容显示，2020年9月5日16时16分许，刘某（女，51岁，顺庆区人）驾驶川ADA***3小型普通客车行驶至顺庆区富民街时，撞上多辆车辆和路边行人，造成2人死亡6人受伤和多车受损。目前，刘某已被警方控制，经初步检测，刘某排除酒驾、毒驾嫌疑，事故原因还在进一步调查中。
事故发生后，有媒体在报道中称，特斯拉官方曾发布声明称，“对车辆数据的分析显示车辆没有发生故障”，但此条微博已删除。
不过，特斯拉对外事务副总裁陶琳以及微博账号名为“特斯拉客户支持”的官方账号分别予以了否认。
“特斯拉客户支持”发文表示：“感谢大家的关注。事故发生后特斯拉高度重视，在首发新闻下方评论区第一时间回复网友。相关声明一直在首发新闻下方可以查看，从未删除。我们始终在积极配合各方的调查工作，为保护客户以及相关人员隐私，目前不方便发布其他信息。”
据该条微博配图显示，特斯拉曾在事故发生当天的18：47在评论区发文称，对事故高度重视，并已经派出工作人员赶赴现场了解案情，并提供相关支持。此外，特斯拉还在该微博中明确表示：”根据对车辆的数据分析显示车辆没有发生故障。“
陶琳在其微博账号发文称：“敬请大家理解，为了保护客户隐私以及遵循相关规定，我们目前确实无法分享更多信息。也恳请网友们和我们一起维护良好舆论环境，不传播客户隐私以及其他未经证实的消息和猜测。事故调查清楚后，我们会在征得各方同意的前提下，第一时间向社会公布。感谢大家！ ”
销量数据显示，今年1-7月，特斯拉以超过21万辆的成绩位居全球新能源销量榜首，同比增长17.5%。其中，中国市场成为特斯拉全球最大消费市场。1-7月，仅Model 3一款车型在中国市场就取得了4.07万辆销量，在中国市场中持续位居着纯电动车型销量第一。