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1月30日，上海东方艺术中心和波士顿交响乐团就原定将在2020年2月15-16日举行的波士顿交响乐团音乐会宣布取消。主办方东艺表示，自新型冠状病毒的肺炎疫情出现以来，始终密切关注并贯彻执行相关管理部门指令，积极采取各项防控措施，已经取消了春节期间的8场演出。
考虑到疫情仍在持续中，出于对国家疫情防控的响应以及从广大观众和外国乐手们的健康安全角度考虑，经慎重研究并与波士顿交响乐团、巡演经纪公司的积极协商后，波士顿交响乐团宣布取消原计划2月6至16日的东亚巡演（包括首尔、台北、香港、上海），其中，上海东方艺术中心的两场音乐会在2月15、16日。
乐团主席、首席执行官马克·沃尔普和音乐总监安德里斯·尼尔森斯在通告中感谢演出主办方、组织方的付出与努力，并为受到疫情影响的人们祈福。
“这次巡演本来是波士顿交响乐团与安德里斯·尼尔森斯首次踏足首尔，也是阔别多年后，乐团再返台北与香港之旅。近日官方报道关于新型冠状病毒急促扩散的疫情，迫使乐团慎重考虑这次巡演的可行性。”
马克·沃尔普说，“我们深信乐团成员以及整个巡演团队（包括钢琴家叶菲姆·布朗夫曼）的健康与福祉至关重要——加上上海主办方取消乐团演出的决定——所以我们决定取消整个巡演行程。很不幸，取消整个行程波及首尔、台北及香港原定的音乐会——尽管这些地区受到新型冠状病毒的影响比较小——正因我们无法预知未来几周各个地区的交通运输会受到的影响。”
“波士顿交响乐团取消亚洲巡演，令首尔、台北、香港与上海的乐迷感到失望，我们团队中每一个人都觉得沮丧；与此同时也感激各位的体谅，因为我们必须顾及乐团团员的健康与福祉。”
安德里斯·尼尔森斯说，“这些年来，我跟乐团都很享受巡演带来的喜悦，盼望一起远赴亚洲演出，把波士顿交响乐团美妙的音乐带到各个非凡的地方。我们保证，大家热切地盼望在未来的日子造访亚洲。 ”“我们万分感激花了时间与精力策划与辅助巡演计划的众多人员。最重要的是，我们衷心祝福每一位感染新型冠状病毒的病人，希望他们早日康复。”
东艺总经理雷雯表示：“在当下取消演出是虽遗憾但必要的做法，待到疫情结束后，仍旧‘听交响、到东方’，时机恰当，波士顿交响乐团必将重返东艺，期待在不久的将来，震撼乐声能如约奏响。”
东艺将为已购票的观众妥善处理退票事宜。为避免人员聚集导致的交叉感染风险，减少观众不必要的出行，本次退票目前仅通过线上进行，从2月1日起至6月30日，将提供长达150天的宽裕退票时间，观众无需来现场办理。
退票细则请关注上海东方艺术中心官方微信、微博、官网信息。
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