中國百貨：百年老行在網購衝擊下轉型求變

新華社天津７月１０日電題：中國百貨：百年老行在網購衝擊下轉型求變

新華社記者李鯤

翟永冠

“百貨大樓”曾是中國的地標建築，幾乎每座城市都有一個專門命名為“百貨大樓”的商場，琳瑯滿目的商品和熱鬧的場景是幾代中國人難以抹去的記憶。

然而，今年６月到７月，瀋陽、杭州等地的尚泰、中都、東舜等百貨商場相繼關門歇業。國際知名商業地產服務和投資公司世邦魏理仕８日發佈的《演變中的中國零售業格局系列報告之二——百貨商店的發展趨勢》指出，擁有百年曆史的中國百貨行業正處在“內憂外患”之中。

中國商務部統計顯示，２０１４年前兩個月，中國百貨業銷售同比增長３．２％，下滑４．８個百分點，比２０１２年和２０１１年同期下滑５．７和１５．３個百分點。天津百貨大樓副總經理成偉說：“儘管社會購買力在不斷擴大，但百貨商場行銷增長速度尚顯過慢。”

天津百貨大樓的前身是始建於１９２６年的中原百貨，在距離百貨大樓不遠的地方，１９２８年開業的天津勸業場也曾是當時華北地區最大的百貨商場，有句話叫“不到勸業場，枉來天津衛”。

新中國成立後的計劃經濟時代，勸業場如同各地的百貨大樓一樣，是民需商品的主要供應地。時至商品極為豐富的今日，百貨業面臨的不僅僅是因服務理念的差別而產生的行業內部整合。

百貨商場門可羅雀，但數億消費者參與的２０１３年“雙十一”網購卻留下了３５０．１９億元成交總額，相當於中國中西部一個地級市一年的國內生產總值。越來越多的百貨商店淪為網購的“試衣間”，不少人去實體店確定了衣服等物品的款式、尺寸之後到網上購買。

中國網際網路信息中心統計顯示，２０１３年網絡購物市場交易金額達１．８５萬億元，較２０１２年增長４０．９％。

天津麥購休閒廣場副經理李一川對連續兩年的“雙十一”電商大戰記憶猶新，他告訴記者，最怕電商搞活動，“雙十一”當天，“商場裏幾乎沒人”。

世邦魏理仕報告指出，除了面臨國家經濟增長放緩以及網絡購物興起的困境，中國百貨行業還存在功能單一和同質化競爭嚴重問題。

李一川表示，目前百貨商場商場內部結構、經營內容相差不大，以天津濱江道為例，五六個經營模式相同、體量相似的百貨商場都採取類似的促銷手段，很難吸引消費者。

近年來，以大悅城和各種“Ｍａｌｌ”為代表的，集專賣店、超市、飯店、雜品點及娛樂健身設施為一體的購物中心悄然興起。而傳統百貨商場一般只經營商品零售，與當代消費者需要的全方位購物體驗仍然存在著不小差距。

經常逛街的天津市民曹小姐告訴記者，與產品款式相對老舊的各種百貨商場相比，品種齊全，能吃飯、看電影的購物中心更吸引她。

在內外交困中，傳統百貨行業變革的呼聲越來越高。“中國消費市場仍有龐大的發展空間，百貨公司想要走出當前困境，當務之急是增強和重塑百貨的核心競爭力。”世邦魏理仕研究部中國區主管、執行董事陳仲偉建議說。

事實上，中國的百貨行業已經開始向轉型邁進。世邦魏理仕分析指出，不少百貨商場通過擴容改造、引入時尚品牌旗艦店、增加商場體驗性元素等手段來營造一種類似於購物中心的消費體驗，此外，一些百貨企業也開始採取自行開發或購置現有項目的方式，提升自持物業的比重，降低租金漲幅和物業租賃風險。

南開大學工程管理碩士中心副主任石鑒說，“對於任何企業來說，電子商務都是發展的必然趨勢，傳統百貨商場也可以通過介入電子商務的方式，實現線上線下的互動行銷。”（完）